to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sarı Kart Limitimin Haksızca Düşürülmesi Ve Yeniden Yükseltilmesi Talebi
Uzun yıllardır VakıfBank ile çalışan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan bir kamu görevlisiyim. OYAK kaynaklı borç verme hizmetinden, yani sarı kart limitinden düzenli olarak faydalanıyorum. Normalde temmuz ayında limitimin güncelleneceği söylenmişti ancak geçen hafta bir SMS ile limitimin artırılmak yerine düşürüldüğünü öğrendim ve bu limite gerçekten ihtiyacım vardı.
Kastamonu şubesine gittiğimde kredi kartımın ödemelerini 3 kez üst üste asgari tutar üzerinden yaptığım için bu şekilde limit düşürme işlemi uygulandığı bilgisi verildi. Bu durumla ilgili önceden bilgilendirilmediğim için, sonuçta mağdur olan yine ben oldum.
Ben, OYAK kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tanımlanan sarı kart limitimi kullanmak ve limitimin önceki seviyesine getirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır bankanızla çalışmış ve maaş müşterisi olarak size güvenmiş biri olarak, bu mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini ve limitimin ihtiyacım doğrultusunda tekrar açılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim
