to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımda İzin Verilmeyen 17.725 TL İşlem Provizyonu Ve İtirazın Açılmaması
13 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.725 TL tutarında “Iyzico Camb” isimli bir işlem provizyonda görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, söz konusu siteyi hiç kullanmadım ve Iyzico/camb ile herhangi bir üyelik ya da alışveriş ilişkim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı, ancak bu işleme ilişkin herhangi bir itiraz kaydı açılmadı, tarafıma bir kayıt numarası verilmedi. Şu anda bu tutar provizyonda bekliyor ve kart ekstreme yansıyıp borçlandırılma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
VakıfBank’tan, bilgim dışında gerçekleşen bu harcama provizyonunun derhal iptal edilmesini, 17.725 TL’lik tutarın borç haneme yansıtılmamasını ve konu hakkında ayrıntılı bir güvenlik incelemesi başlatılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin nasıl ve nereden sızdığı konusunda da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank yetkilileri ile sağladığım görüşmeden sonra benim iznim olmadan hesabımdan çekilen 17.725 tutarındaki ücret kartıma geri iade edildi ilgilendikleri için teşekkürler ama yine bu Güvenlik ihlaline çare bulmaları lazım sonuçta benim bilgimin dışında ve bana herhangi bir bilgi mesajının gelmemesi beni endişelendirdi
