to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Rehini Kaldırmadığı İçin Ticari Araçta İş Kaybı
VakıfBank İstanbul Keresteciler Şubesi üzerinden, 2010 yılında sahibi olduğumuz ticari taksi için ticari kredi kullandık ve doğal olarak aracın üzerine VakıfBank tarafından rehin konuldu. 2018 yılında ticari taksimizi değiştirmek için yine aynı banka üzerinden, yine araç üzerine rehin konularak yeni kredi kullandık.
Yaklaşık bir sene önce tüm kredi ödemelerimizi eksiksiz tamamladık, kredili mevduat hesaplarımızı ve kredi kartlarımızı kapattık ve araç üzerindeki rehinin kaldırılması için de resmi olarak talimat verdik. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracımızın üzerindeki rehin kaldırılmadı. 2 Ağustos 2026 tarihinde de tekrar rehinin kaldırılması için talimat vermemize rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ticari aracımızın üzerindeki rehinin devam ettiğini görüyoruz.
Ticari taksimiz şu anda çalışamaz durumda ve araç değişikliği yapma zorunluluğumuz bulunmasına rağmen, VakıfBank’ın rehini kaldırmasını beklediğimiz için işlem yapamıyor ve ticari kayba uğruyoruz. Keresteciler Şubesi üzerinden VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne başvururken, genel müdürlüğün de dosya ile ilgilenmediğini düşünüyoruz. VakıfBank’a hiçbir borcumuz kalmamış olmasına rağmen, aracın üzerindeki rehini kaldırmamak yüzünden yaşadığımız mağduriyetin ve ticari kayıplarımızın acilen giderilmesini ve rehinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
