25.10.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında “Kazandıran... Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi.
Kredi kullanımı esnasında bu kadar yüksek bir ücret kesileceğine dair açık ve anlaşılır bi...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün, 26.10.2026 tarihinde 80.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sıra...sında “kazandıran tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi.
Kredi kullanımı esnasında bu kadar yüksek bir ücret kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir ...
26.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil başvuru ile kullandığım kredi sonrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife Üc...ret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Başvuru sırasında böyle bir ücret kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücrete açı...
VakıfBank’tan 26.10.2026 tarihinde Halkalı Şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında Kazandıran Tarife adı altında bireysel ...kredi kullandım. Aynı tarihte hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla kesinti yapıldı.
Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili ekranda en altta yer al...
24.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kull...anım süreci sırasında ekranda “Kazandıran Tarife” isimli bir pencere açıldı. Bu ekranda herhangi bir ücret kesintisi olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yer almadığı için,...
VakıfBank üzerinden 24.10.2026 tarihinde 80.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kull...anım süreci sırasında ekranda “Kazandıran Tarife” isimli bir pencere açıldı. İçeriğinde herhangi bir ücret kesintisi olacağına dair açık ve net bir bilgi yer almıyordu, ben de bunu...
"Sorunum çözüldü. İlginiz için çok teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, kredim hesabıma yattığında t...utarın eksik olduğunu fark ettim. İncelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarif...
VakıfBank’tan kullandığım 250.000 TL tutarındaki sonbahar kredisinde hesabıma para yattığı anda, Kazandıran Tarife adı a...ltında 23 Ekim 2026 tarihinde 11.760 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Konuyla ilgili banka...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sonbahar İhtiyaç Kredisi kullanırken, özellikle talep etmediğim ve bana açıkça anla...tılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket nedeniyle ek masraf yansıtıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin ücretli olduğu, zorunlu olmadığı ya da bu kadar ...
"Biraz uğraşsak da iade yapıldı sorunum çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi... sırasında, özellikle talep etmediğim ve bana açıkça anlatılmayan “Kazandır...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 22.10.2026 tarihinde 15.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 23.10.2026 tarihinde saat 09...
VakıfBank üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekranında en altta yer alan, üzerine tıkladığı...mda herhangi bir masraf detayı ya da tutarı görünmeyen bir kalem daha vardı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bunu zorunlu bir alan gibi düşünerek devam ettim.
Kredi ku...
VakıfBank Elmadağ şubesinden 05.10.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma “Kazandıran Tarife / Süper Tarife” ...isimli bir ürün satıldı ve bu ürünün krediyi kullanmam için zorunlu olduğu söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve bu ürünü almamın, kredi işlemlerimin gerçekleşmesi için şa...
17.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sonbahar Kredisi adıyla 110.000 TL tutarında kredi ...kullandım. Kredinin kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 11.760,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurus...
"Ücret iadesi 1 günde halloldu teşekkürler. Kamu Bankası olmak böyle bir şey"
VakıfBank’tan kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi sırasında, bana açıkça a...nlatılmayan ve özellikle talep etmediğim “Kazandıran Tarife” isimli bir pak...
VakıfBank’tan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan yaklaşık 30 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak anaparanın tamamın...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, çektiğim 325.000 TL tutar üzerinden “kazandıran tarife” adı ...altında 14.700 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti 20 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci olduğunu hatırlamıyorum. Söz konusu kr...
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi için bugün hesabımdan 2.940 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret... kesintisi yapıldığını gördüm. Böyle bir tarife onayı vermediğim ve bu hizmetten yararlanmak gibi bir talebim olmadığı halde, kredi tutarına yakın ve neredeyse üçte biri oranında b...
"Şikayetim VakıfBank tarafından çözüldü. Teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum tüketici kredimden, ha...berim ve onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında 5.880 TL ücret kesint...
21.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.00...0 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanımından h...
20.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredin...in kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu t...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Kazandıran Tarife, banka müşterilerine (özellikle kredi kullanan bireylere) ek hizmetleri ve işlem ücretlerinden tasarrufu tek bir paket halinde sunan bir ürün paketidir.
Tanım
Kazandıran Tarife, kredi kullanımına bağlı olarak hesabınızdan kesilen ve içinde Ferdi Kaza Sigortası, 7/24 Asistans hizmetleri ve belirli bir süre ücretsiz dijital işlem hakları gibi avantajları barındıran bir hizmet paketidir.
İçerik ve Avantajlar
- Ferdi Kaza Sigortası: Kaza sonucu oluşabilecek maddi kayıpları karşılar.
- Asistans Hizmetleri: Çilingir, çekici, ev‑içi bakım ve tıbbi danışmanlık gibi 7/24 destek sağlar.
- Dijital İşlem Muafiyeti: Belirli bir süre (genellikle 1 yıl) mobil şubeden yapılan EFT/Havale işlemleri ücretsizdir.
Kimin İçin Tasarlandı?
- Bireysel müşteriler: Kredi kullanan ve ek sigorta‑asistans hizmetlerine ihtiyaç duymayan tüketiciler için zorunlu olmayan bir paket olarak sunulur.
- Ticari müşteriler: İşletmeler için ayrı bir “Ticari Kazandıran Tarife” mevcuttur; bu paket işlem ücretlerini sabitleyerek aylık sabit bir ödeme karşılığında sınırsız EFT/Havale gibi hizmetler verir.
İptal ve Cayma Süreci
- Cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, paket satın alındıktan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iptal talep edilebilir.
- İptal adımları:
1. Müşteri hizmetleri (0850 222 0 724) aranır, “Kazandıran Tarife iptali” talebi bildirilir.
2. Gerekirse şubeye yazılı dilekçe verilir; dilekçede paket ücreti ve iade talebi açıkça belirtilir.
3. Banka yanıt vermez veya reddederse, Tüketici Hakem Heyeti (TTH) üzerinden şikayet oluşturulur.
Bilgi Notu:
Kredi sözleşmesinde “paketli faiz” ve “paketsiz faiz” farkı varsa, tarife iptali durumunda bankanın kredi faizini yeniden standart seviyeye yükseltme hakkı sözleşmede açıkça belirtilmişse uygulanabilir.
Kısaca:
- Kazandıran Tarife, krediye ek sigorta ve asistans hizmetleri sunan pakettir.
- İçeriğinde Ferdi Kaza Sigortası, 7/24 Asistans ve ücretsiz dijital işlem hakkı bulunur.
- 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı vardır.
- İptal için müşteri hizmetlerini arayın, şubeye yazılı dilekçe verin, gerekirse TTH’ye başvurun.