to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sonbahar İhtiyaç Kredisi Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi İtirazı
VakıfBank’tan kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi sırasında, bana açıkça anlatılmayan ve özellikle talep etmediğim “Kazandıran Tarife” isimli bir paket nedeniyle ek masraf yansıtıldığını gördüm. Kredi başvurusu esnasında bu tarifenin ücretli olduğu, zorunlu olmadığı veya böyle yüksek bir tutar tahsil edileceği tarafıma net bir şekilde belirtilmedi.
21.10.2026 tarihli dekontta, “tarife ücret tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onayladığıma dair bilgilendirilmiş bir onayım bulunmadığını, sadece ihtiyaç kredisi kullanmak isterken ek bir paket içerisine sokulduğumu düşünüyorum.
Bilgim ve açık rızam dışında tarafıma yansıtıldığını düşündüğüm bu Kazandıran Tarife’nin tamamen iptal edilmesini ve 11.760 TL tarife ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret iadesi 1 günde halloldu teşekkürler. Kamu Bankası olmak böyle bir şey
