VakıfBank Sonbahar İhtiyaç Kredisi İçin Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi sırasında, özellikle talep etmediğim ve bana açıkça anlatılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket nedeniyle ek masraf yansıtıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin ücretli olduğu, zorunlu olmadığı ya da bu kadar yüksek bir tutar tahsil edileceği tarafıma net ve açık bir şekilde belirtilmedi.
23.10.2026 tarihli dekontumda “tarife ücret tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücreti onayladığıma dair bilgilendirilmiş bir onayım bulunmuyor, yalnızca ihtiyaç kredisi kullanmak isterken ek bir paket içerisine dahil edildiğimi düşünüyorum.
Bilgim ve açık rızam dışında tarafıma yansıtıldığını düşündüğüm Kazandıran Tarife’nin tamamen iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki tarife ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

