Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Sonbahar İhtiyaç Kredisi İçin Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

10

VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi sırasında, özellikle talep etmediğim ve bana açıkça anlatılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket nedeniyle ek masraf yansıtıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin ücretli olduğu, zorunlu olmadığı ya da bu kadar yüksek bir tutar tahsil edileceği tarafıma net ve açık bir şekilde belirtilmedi.

23.10.2026 tarihli dekontumda “tarife ücret tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücreti onayladığıma dair bilgilendirilmiş bir onayım bulunmuyor, yalnızca ihtiyaç kredisi kullanmak isterken ek bir paket içerisine dahil edildiğimi düşünüyorum.

Bilgim ve açık rızam dışında tarafıma yansıtıldığını düşündüğüm Kazandıran Tarife’nin tamamen iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki tarife ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

23 Ekim 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi İadesi Talebi

224

15.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...

Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı Üzerinden Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

346

"Afyonkarahisar sağlık bilimleri Üniversitesi şubesi çalışanı Gökhan beye teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi."

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri