Tod'da Canlı Derbi Maçına Giriş Yapılamıyor

Tod uygulamasında derbi maçını izlemek için giriş yapmak istediğimde, hem iPhone telefonumdan hem de akıllı televizyonumdan uygulamaya kesinlikle bağlanamıyorum. Uygulama hata veriyor, hiç açılmıyor ve maça erişemiyorum. Maçtan önce, yaklaşık 30 dakika kadar önce Trabzonspor – Rize Spor maçını aynı üyelikle sorunsuz bir şekilde izleyebildim; ödemelerim de düzenli olarak yapılmış durumda, herhangi bir borç ya da ödeme gecikmesi yok.

Derbi maçı başlar başlamaz, bu sorun ortaya çıktı ve o andan itibaren ne telefondan ne de televizyondan uygulamayı açarak maçı izleyemedim. Canlı maç için özel olarak bu platformu kullanıyorum ve ödeme yaptığım halde yayına erişememek, hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Tod’un, yaşadığım bu bağlantı ve erişim problemiyle ilgili olarak hesabımı kontrol etmesini, derbiyi izleyemediğim süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.