to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Krediden İzinsiz Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum tüketici kredimden, haberim ve onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında 5.880 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Tüketici kredisiyle bağlantılı böyle bir tarife için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Mobil uygulama üzerinden bu işlemle ilgili bir başvuru ya da itiraz seçeneği bulamadığım için banka kanalları üzerinden itirazımı gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle tüketici kredimden haksız yere alınan 5.880 TL Kazandıran Tarife ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İzinsiz ve yeterli bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu kesintinin incelenerek, ücretin en kısa sürede kredi hesabıma geri yatırılmasını ve ileride bu tür ücret kesintileri için açık, anlaşılır ve önceden onaya dayalı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetim VakıfBank tarafından çözüldü. Teşekkürler
