to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İhtiyaç Kredisi Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, çektiğim 325.000 TL tutar üzerinden “kazandıran tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti 20 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci olduğunu hatırlamıyorum. Söz konusu kredi numaram 6121568310’dur.
Kesintiyle ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kırıkkale Şubesi’ne başvurdum ancak talebim reddedildi ve kesintinin iadesi sağlanmadı. Mobil bankacılık üzerinden açtığım iade talebinin de iptal edildiğini görüyorum.
Ben bu kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 14.700 TL tutarındaki kesintinin 00158007297749010 numaralı vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
