VakıfBank Kredimde Bilgilendirilmemiş 2.940 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, kredim hesabıma yattığında tutarın eksik olduğunu fark ettim. İncelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.

24.10.2026 tarihinde saat 00:15 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve ücreti iade etmek istediklerini, bunun için bankaya başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak ben bu kesintiyi onaylamadığımı, ihtiyaç kredisi kullanırken böyle bir masrafı kabul ettiğime dair bilgilendirildiğimi de hatırlamadığımı belirtmek istiyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan 2.940 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.