VakıfBank Elmadağ Şubesinde Zorunlu Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi

VakıfBank Elmadağ şubesinden 05.10.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma “Kazandıran Tarife / Süper Tarife” isimli bir ürün satıldı ve bu ürünün krediyi kullanmam için zorunlu olduğu söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve bu ürünü almamın, kredi işlemlerimin gerçekleşmesi için şart olduğu açıkça ifade edildi.

Kısa süre sonra hesabımdan 17.640 TL tutarında kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim. Bu tutarın, zorunluymuş gibi sunulan Kazandıran Tarife kapsamında tahsil edildiğini anladım. Ancak bu tarifenin ücretli olduğu, hangi hizmetleri içerdiği ve bu kadar yüksek bir bedel kesileceği, işlem öncesinde bana açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde anlatılmadı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Konut kredisi kullanımı için zorunlu olmayan bir ürünün sanki zorunluymuş gibi tarafıma dayatılmasını ve bunun karşılığında 17.640 TL gibi yüksek bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kazandıran Tarife / Süper Tarife kapsamında 07.10.2026 tarihinde tahsil edilen 17.640 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve krediyi kullanmam için zorunlu tutulan bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.