VakıfBank İhtiyaç Kredisinde Açıklanmayan Kazandıran Tarife Ücreti

VakıfBank üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekranında en altta yer alan, üzerine tıkladığımda herhangi bir masraf detayı ya da tutarı görünmeyen bir kalem daha vardı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bunu zorunlu bir alan gibi düşünerek devam ettim.

Kredi kullandırımından hemen sonra hesabımdan, “kazandıran tarife” adı altında, ihtiyaç duymadığım ve hiç kullanmayacağım bir paket için 11.760 TL tahsil edildi. Bu paketle ilgili ne kredi öncesinde ne de onay aşamasında açık, anlaşılır ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Ekteki hesap hareketlerinde de görülen bu tutarın, yetersiz bilgilendirme sonucu adeta bir dayatma şeklinde tahsil edildiğini düşünüyorum.

23.10.2026 tarihinde gerçekleşen ve kredi hesap numarası 6121573123 olan bu işlem kapsamında, tarafımdan habersiz ve açıkça belirtilmeden alınan 11.760 TL’lik “kazandıran tarife” ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumlu sonuçlandırılmaması veya tarafıma yeterli ve gerekçeli bir açıklama sunulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere ilgili yasal başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bildiririm. Ücretin tahsiline ilişkin sözleşme, bilgilendirme ve onay kayıtlarının incelenmesini ve 11.760 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.