to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi çekilirken yapılan hayat sigortası iptali için aradığımda iptal süresi içinde başvuru görünmediğini gerekli işlemler için şubeye gelmem gibi söylemlerde bulunuyorlar gündüz çalışıyorum bankaya gidemiyorum oyalıyorlar sigortamın iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
VakıfBank ile daha önce bulunan yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, ek hesabımda kalan borcun taksitlendirilmesi konusunda yaklaşık 1,5 aydır Eryaman şubesinde büyük sıkıntı yaşıyorum. Defalarca başvurmama rağmen ek hesap borcumu taksitlendirmiyorlar ve bu süreçte personelin ilgisiz tavır...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve 17 Mart’tan beri hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Banka, beni aradıklarını ancak telefonum meşgul olduğu için ulaşamadıklarını, bu nedenle güvenlik nedeniyle bloke koyduklarını söylüyor. Blokenin kaldırılması için defalarca aramama r...
"Teşekkürler ücretim iade edildi"
18.03.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 354.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da ayrıca bir kesinti yapılacağına dair uyarı bulunmuyordu. An...
"Şikayetim sonrası banka şubesi tarafıma ulaşarak iade yaptı. Çok teşekkür ederim."
"Gümüşhane/Kelkit Şubesi tarafından hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.🙏"
23 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, VakıfBank Gümüşhane Kelkit Şubesi’ne bağlı hesabımdan 150.000 TL tutarında iht...
"Teşekkür ederim. Hakem Heyeti'ne gitmeden dikkate alıp çözümü sağladılar. Keşke bu şekilde olmasaydı ve kolay yolunu şube çalışanı gösterseydi zorluk çıkartmasaydı. Neyse halloldu teşekkürler 🙏"
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank’a ait ortak (tam) ATM üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 11.800 TL yatırmak istedim. İşlemi Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve kredi ...
"Para iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba yattığı an, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında, 2026004247886238 işlem numarası ile 9.072,00 TL tutarında...
"Uğur bey ilgilendi çok kibardı sağ olsun."
22.03.2026 tarihinde saat 22.07 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Bu işlem sırasında bilgim ...
22.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121101619 numaralı ihtiyaç kredisini 75.000 TL olarak kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL tutarında bir bedel kesildi ve ekranda bu tarifenin iptal edilebileceğine dair ifade yer almasına...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir hafta içinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kaza sigortası, ölüm sigortası ve “kazandıran tarife” adı altında toplamda yaklaşık 19.000 TL civarında kesinti yapıldı. Bu ürünlerin iptal edilebilir olduğu özellikle belirtilmesine rağmen...
"23.03.2026 tarihi saat 9:22 itibari ile internet bankacılığından tarafıma iletilen ibraname sözleşmesini onaylamam akabinde söz konusu 5670 TL nin hesabıma iade işlemi gerçekleşmiştir. Teşekkürler iyi çalışmalar dileri."
20 Mart 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen akabinde, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve ayrıca açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 2026004161620831 işlem numarası ile, 5....
VakıfBank üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında aceleyle ekranda küçük bir kutucuğu işaretlemişim ve sonradan bunun “VakıfBank Kazandıran Tarife” olduğunu fark ettim. Kredi tutarından bu tarife adı altında 9.072 TL...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 5.670 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu kredi çekmiş olduğum 17.03.2026 günü yani bugün fark ettim. Durumu öğrenmek için önce müşteri h...
VakıfBank Kırşehir, Kaman şubesinden konut kredisi çektim. Aylık taksit tutarları 28,317 TL dir. 12 ay dolunca 43,000 TL bunun içinde DASK, sigorta dahil olmasına rağmen VakıfBank, Kırşehir Kaman şubesi bilgim dışında 20,02,2026 tarihinde 841.00 TL sigorta poliçesi adı altında para kesmiştir. Bilgim...
"Şikayet yaz ailesine teşekkürler"
VakıfBank'tan çektiğim krediden dolayı VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9072 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
"Sorunum çözüldü. Afyonkarahisar Afsü Hastanesi şubesi 2 dakikada iademi yaptı. Teşekkür ederim."
VakıfBank, mobilden bayram kredisi kullandım. Masrafsız adıyla kullanıma sunulan krediden kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabına geçen tutardan. 9072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Be...
"Teşekkürler VakıfBank iadem yapıldı"
VakıfBank'dan sky limit altında kredi çektim. 24.02.2025 tarihinde, 12.03.2025'de erken kapama yaptım, borcumu kapattım. Sigorta bedeli 9.072 TL tutar...
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi çektim. Kredi için 35.000 TL kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi yapılmasının yanında, son taksiti öderken fark ettiğim üzere “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında ekstradan 2.268 TL daha hesabımdan çekildi. Bu 2.268 TL’lik tarife ücr...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün bayram kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra, isteğim ve onayım olmadan “Kazanan Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 9.072 TL kesinti yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
