to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kapsamındaki Açıklamasız Yüksek Komisyonun İadesi Talebi
22.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba yattığı an, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında, 2026004247886238 işlem numarası ile 9.072,00 TL tutarında komisyon kesintisi yapıldığını gördüm.
Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” kapsamında bu kadar yüksek bir komisyon alınacağı açık ve net şekilde belirtilmediği için bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kredimden tahsil edilen “Kazandıran Tarife” kapsamındaki 9.072,00 TL tutarındaki komisyonun tamamının, kredi çekmiş olduğum hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayeti yazalı 24 saati geçti ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
