to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile daha önce bulunan yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, ek hesabımda kalan borcun taksitlendirilmesi konusunda yaklaşık 1,5 aydır Eryaman şubesinde büyük sıkıntı yaşıyorum. Defalarca başvurmama rağmen ek hesap borcumu taksitlendirmiyorlar ve bu süreçte personelin ilgisiz tavırları da beni son derece mağdur ediyor.
Memur olmama, düzenli gelirim ve ödeyebilecek durumda olmama rağmen, tarafıma inatla kredi kartı tanımlanmıyor ve kredi kullanmama da onay verilmiyor. Oysa benim amacım, kredi çekip ek hesap borcumu kapatmak ve bu krediyi de düzenli taksitler halinde ödemekti. Buna rağmen her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle olumsuz dönüş yapılıyor ve neden böyle bir engelleme ile karşılaştığımda açık bir şekilde izah edilmiyor.
Benim talebim, ek hesap borcumun makul taksitlerle yapılandırılması ya da tarafıma kredi kartı veya kredi tanımlanarak bu borcu kapatabilmem için imkan sağlanması ve kredi/kredi kartı başvurularımın gerçekçi bir şekilde yeniden değerlendirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin, Eryaman şubesindeki ilgi eksikliği ve tutumun da dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
VakıfBank’ta kredi kartım bir süre önce yapılandırma sürecindeydi ve bu dönemde ek hesap limitim de kapatılmıştı. Kredi kartı borcumu yapılandırmadan daha erken bir şekilde tamamen kapattım, ancak buna rağmen ek hesap limitim tekrar açılmadı. Yaklaşık 3 aydır maaş bankam olmasına rağmen mobil banka...
VakıfBank’ta bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için Edremit ve Burhaniye şubelerine toplamda üç kez başvurdum. Son olarak 29 Ağustos’ta Burhaniye Şubesi’ne gittim. Her başvurumda, asgari ödeme günü geçtikten sonra gelmem gerektiği söylendi; ancak her defasında sistemin i...
VakıfBank’ta kullandığım ek hesap ve kredi kartı için 06.01.2026 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Ek hesap için 10 ay boyunca her ayın 9’unda ödenecek şekilde 3.280,35 TL taksit planı oluşturuldu ve 06.01.2026 saat 11:37’de bu aya ait ödemem mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Kredi...
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir kredi, kredi kartı veya ek hesap ürünü kullanmadım. Yakın zamanda ek hesap başvurusu yaptım, ancak başvurum banka tarafından reddedildi. Konuyu araştırdığımda, Findeks puanımın bir yıldır herhangi bir ürün kullanmadığım için sıfı...
Yorumlar