Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kredi İşleminde Açıklanmayan 9.072 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Oguzhan
23 Mart 15:49
85
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası banka şubesi tarafıma ulaşarak iade yaptı. Çok teşekkür ederim.”

23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi onayı verdim. Kredi onayından sonra, tarafıma “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Kredi çekerken açıklayıcı bir metin göstermediler.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. İstemediğim ve açıkça onaylamadığımı düşündüğüm bu “Kazandıran Tarife” kapsamındaki 9.072 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bilgilerinize sunar, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ederim.

vakifbank-kredi-isleminde-aciklanmayan-9072-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
23 Mart 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Oguzhan
Oguzhan
23 Mart 19:51

Şikayetim sonrası banka şubesi tarafıma ulaşarak iade yaptı. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen 13.608 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
09 Mart 21:32
328

Kredi Kullanımında Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 10:39
713
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri