İzinsiz 1.028 TL Çekim Ve Kart Güvenliği İtirazı

Akbank’a ait banka kartımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve tanımadığım bir işlem sonucu Eye-kid App adlı firma tarafından 31.03.2026 tarihinde saat 19:51’de 1.028 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne bir üyelik, ne bir abonelik, ne de herhangi bir alışveriş onayım kesinlikle yoktur.

İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek itiraz talebi oluşturdum ve kartımı güvenlik gerekçesiyle hemen kapattım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını anlamakta güçlük çekiyorum ve kart güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Eye-kid App üzerinden başlatılan bu izinsiz işlem ve varsa buna bağlı herhangi bir aboneliğin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.028 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.