to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan 5.670 TL Kesinti Ve Kazandıran Tarife İptali
22.03.2026 tarihinde saat 22.07 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Bu işlem sırasında bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Masrafsız sigortasız adı altında olduğundan böyle bir ek kesinti olacağını düşünmedim ve çok canım sıkıldı tamamen kelime oyunu yapmışlar yani.
Benzer şikayetlerin müşteri hizmetleri ile çözülemediğini Şikayetvar üzerinde gördüğüm için buraya yazma gereği duydum. Ben bu tür bir tarife altında herhangi bir kesinti yapılmasını istemiyorum ve söz konusu “Kazandıran Tarife” nin iptal edilmesini talep ediyorum.
Tarife kapsamında yapılan 5.670 TL’lik kesintinin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İnceleme yapılabilmesi için VakıfBank müşteri numaramı da burada paylaşıyorum: 444005520583.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri temsilcim Uğur bey ilgilendi. Kazandıran tarife ücretimi geri aldım. Çok kibardı, sağ olsun teşekkür ederim.
Uğur bey ilgilendi çok kibardı sağ olsun.
