to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekiminde Açık İzin Olmadan Kesilen 5.670 TL Kazandıran Tarife Komisyonunun İadesi
20 Mart 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen akabinde, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve ayrıca açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 2026004161620831 işlem numarası ile, 5.670,00 TL tutarında komisyon kesintisi yapıldığını gördüm.
Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adıyla bu kadar yüksek bir komisyon alınacağı açık ve net şekilde belirtilmediği için bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kredimden tahsil edilen “Kazandıran Tarife” kapsamındaki 5.670,00 TL tutarındaki komisyonun tamamının, kredi çekmiş olduğum hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aynı konu ile ilgili olarak 20.03.2026 tarihinde VakıfBank iletişim merkezine 9921903 numaralı başvuru ile şikayetimi ilettiğimi, bu şikayetimin de aynı konuya ilişkin olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm komisyon kesintisinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz talebim sonuçlanmadı
23.03.2026 tarihi saat 9:22 itibari ile internet bankacılığından tarafıma iletilen ibraname sözleşmesini onaylamam akabinde söz konusu 5670 TL nin hesabıma iade işlemi gerçekleşmiştir. Teşekkürler iyi çalışmalar dileri.
