VakıfBank hatası

13.11.2025 tarihinde saat 09:17’de Gazibulvarı VakıfBank şubesindeki ATM’den eşimin T.C. kimlik numarasına 5.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den işlem fişi (00126a) aldım. Ancak ertesi gün eşimle görüştüğümde paranın hesaba geçmediğini öğrendim. Bunun üzerin...

VakıfBank Gold Card kredi kartımı kullanıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinin hesap kesim tarihi olduğunu uygulama üzerinden gördüm ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, hangi tarihte alışveriş yaparsam ödememin bir sonraki aya yansıyacağını sordum. Temsilci, 14 Kasım’da yapacağım alışverişlerin bir ...

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank bankomat kartım yenilenmediği için para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stokta kart olmadığını ve bu nedenle kartımın yenilenemediğini belirttiler. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm veya alternatif kart da sunulmadı. Para ...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden albatros pru fonunun satış emrini, yaklaşık 1,8 milyon tl tutarında verdim. İşlem sırasında “işleminiz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aradan 30 saatten fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ “beklemede” olarak görü...

Bugün VakıfBank’taki hesabımı kapattım. Ancak hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefon, internet bankacılığı ve mobil uygulama dahil tüm kanalları denememe rağmen bağlanamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. H...

Yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her denememde “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla birden fazla kez karşılaştım ve herhangi bir hata kodu veya d...

18 Kasım 2025 saat 09.00’da VakıfBank Erciyes Üniversitesi Kayseri şubesine bağlı ek hesabımdan 169,76 TL dönem sonu faiz tutarı ve 148,02 TL gecikmeli KMH tahsilatı adı altında, haksız ve yanlış bir kesinti yapıldı. Ek hesabımı en son ekim ayında kullandım ve o döneme ait faizi zaten ödedim. Kasım ...

12631865 numaralı Hatsu su faturamı ödemek için hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank mobil uygulamalarını farklı gün ve saatlerde defalarca denedim. Ancak her seferinde “kurum ile bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 gü...

17.11.2025 tarihinde saat 19:20’de VakıfBank Kozağaç Şubesi’ne ait 004348 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 5.250 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Parayı ATM’ye yerleştirdim ancak ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. ATM’de kal...

3 gün önce Gaziantep İbrahimli Şubesi’indeki VakıfBank ATM’sinde (ATM kodu: 004921) kendi adıma olan banka kartımla 12.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt o...

18/11/2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndaki VakıfBank ATM’sinden kendi adıma cezaevi kartıma 7.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Herhangi bir fiş veya işlem numarası da verilmedi. Yaşadığım bu...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, birkaç haftadır sürekli olarak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartımla 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistem ilk taksit ödeme günü olarak nakit avansı kullandığım günü gösteriyor. Bu durumda, 15.000 TL’lik 3 taksitli bir kampanya olması gerekirken, 10.000 TL 2 taksitli bir kampanya g...

VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli masrafsız kredi” kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 250.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim. Sky limitimin çok altında bir tutar olmasına rağmen, başvuru sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekra...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:25’te İstanbul Ataşehir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 9554050 numaralı ATM’den VakıfBank kartımla 5.750 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi, hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...

04.11.2025 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 40 bin TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Olayın yaşandığı sırada uyuduğum için telefonuma gelen 27 adet onay şifresini görmedim. Sabaha kadar Google, Youtube.com, DeFacto Perakende, Pazaraama, Iyzico/HM.com, Moka Unite...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Samsung z Fold6 cihazımla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Krediler menüsünden kredi başvurusuna tıkladığımda, yaklaşık 1 haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı...

VakıfBank’ta uzun süredir kredi, kredi kartı ve hesap ürünlerini düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir ürünümde gecikme yaşamadım, ödemelerimi aksatmadan günü gününe gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden, 2.500.000 TL olan...

VakıfBank'ın Şanlıurfa Emniyet Şubesi müşterisiyim. Son iki gündür VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında "işleminiz gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyor ve ana sayfaya yönlendiriliyorum. Bu sorun ba...

VakıfBank Yatırım borsa hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen “kullanılabilir bakiye” çok düşük göründüğü için para çekme talebi veremiyorum. 12 Kasım 2025’te ve 16 Kasım 2025’te denememe rağmen paramı çekemedim; aynı durum devam ediyor. Müşteri...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Gebze Adliye yanında bulunan VakıfBank ATM’sine 41 kartımı koydum, ancak ATM kartımı geri vermedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı göstermedi. Kartı para çekmek amacıyla kullanıyordum. Olay sonrası henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle i...

VakıfBank ATM’lerinden Paycell sanal kartıma bugün 1000 TL yatırmak istedim ancak işlem sırasında “Bankanız bu işleme onay vermedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu, ikinci denemem oldu. Farklı VakıfBank ATM’lerinde de denememe rağmen aynı hata tekrarlandı. Pa...