to read complaints and reviews, or file yours.Gamelobi.com’da Elmas Siparişi Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
03.04.2026 tarihinde saat 22:05 sularında Gamelobi.com üzerinden Mobile Legends 1262 Elmas (TR-Global) yüklemesi için #53939 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL civarında yaptım. Aradan geçen zamanda ne satın aldığım ürün hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Firma ile görüştüğümde aldığım üründe stok olmadığını, sistem güncellemelerinin 12 ila 24 saat içinde yapılacağını söylediler. Daha yüksek elmas paketlerinde indirim yapabileceklerini ya da iade talep edersem ödemenin 7 ila 14 gün içinde hesabıma yatacağını ilettiler. Ancak birkaç gün sonra tekrar kontrol ettiğimde stokta olmadığını söyledikleri aynı paketlerin sitede hâlâ satışta olduğunu gördüm.
Siparişi verdikten yaklaşık 22 gün sonra sistemde sipariş durumuna baktığımda hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla ise herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sipariş durumunun “teslim edilmiş” olarak değiştirildiğini fark ettim. Yaklaşık 29 gündür ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.
Hem ürünün gönderilmemesi hem iade sürecinin gerçekleşmemesi hem de stok ve güncelleme konusundaki çelişkili açıklamalar nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sipariş durumumun gerçeğe uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram #53939 olan Mobile Legends 1262 Elmas paketini 03.04.2026'da kredi kartıyla ödedim, ancak ürün hesabıma yüklenmedi, iade de gerçekleşmedi. Firma stok olmadığını ve 12‑24 saat içinde güncelleme yapılacağını söyledi, fakat 22 gün sonra sipariş durumu 'teslim edilmiş' olarak değişti ve hâlâ bir ürün ya da iade almadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
