Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.252

Koton
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19.980 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Koton Kart Bilgilerimi Kabul Etmiyor

Uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerim doğru olmasına rağmen kabul edilmiyor. 2 gündür uğraşıyorum ancak olmuyor. Böyle bir saçmalık görmedim, bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Koton'un da uygulamasında sürekli sorun çıkıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Koton Kargomun Sahte Kişiye İade Edildi Yalanı

Koton'dan 06.09.2021 de sipariş verdiğim ürünlerim hala elime ulaşmamıştır. Gerekli yerleri aradığımda bulunduğum ilde akrabam olmamasına rağmen akrabanıza verildi, yalanını söylendi. İlgileneceklerini söyleyip, hala geri dönüş olmamıştır. En kısa zamanda ya siparişlerimi ya da paramın iadesini isti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Koton Ceketten Ped Çıktı!

Aldığım ceketin içerisinden ped çıktı. Nasıl kontrol edilmeden gönderilir aklım almıyor. Mağduriyetimin giderilmesi yolunu da iade ederek karşılıyorlar. Ne kadar incesiniz. Koton'dan ve Trendyol'dan bir şey alırken artık herkesin 100 kere düşünmesi gerekiyor demek ki!

Koton Ceketten Ped Çıktı!
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Param İade Edilmiyor

Koton online den ürün aldık. Daha sonrasında olmadığı için iade etmek istedim. İade ettim kargoya verdim. 15 gün oldu hala iade yapılmadı. Arıyorum iade parasını soruyorum kargo gelmedi diyorlar sonra eksik gelmiş diyorlar eksik gelmesinin imkanı yok tam gönderdim.

profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton'un Yapmış Olduğu Kalitesizlik

Trendyol uygulamasında bulunan Koton mağazasından 20.09.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Ben ürünü aldığımda 30 TL idi. Bu sabah 789601167 numaralı siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ben ürünü iptal etmedim. Bu sabah tekrardan bakıyorum ki ürünün fiyatını 120TL olarak güncellemişler. Ken...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Şikayet Değil, Geri Bildirim

Öncelikle Merhaba ben Merve, Sürekli ürünlerinizi takip etmekte olan biri olarak son zamanlarda ürettiğiniz ürünler kalıbı, duruşu ve üzerindeki baskılar ile çok ilgi çekici fakat kumaşların iç göstermesi (iç çamaşırınızı dahi), çift dikişlerin bile daha ilk yıkama da sökülmeye başlaması ve mağazal...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Ürün Kullanılmış Ve Defolu

Koton dan aldığım elbiselerin kargosu geç geldiği yetmez gibi ürün kullanılmış ve defolu geldi kocaman yırtığı görmek de imkansız dalga mı geçiyorsunuz insanlarla Koton mağazacılığına hiç yakışmadı bu hareket umarım iade sürecinde bir problem. Yaşamam.

Koton Ürün Kullanılmış Ve Defolu
Koton Ürün Kullanılmış Ve Defolu
Koton Ürün Kullanılmış Ve Defolu
+1
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Ürün Değişimi Yapmıyor

Kotonda kızkardeşimin aldığı ürün etiketli kullanılmamış olmasına rağmen 30 günü aştığı için değişimi yapılmıyor. 37 gün olduğundan değişim olmuyor diyorlar. Bu süreyi aşma nedeni de 21+3 gün Covid Delta Varyantı karantinasında olmasıydı. Pandemi nedeniyle tüm mağazalar değişim suresini 60 gün yapmı...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Sitesi Siparişi Kargo Sorunu

Sipariş NO:NRUAE94LKU4L Koton'un kendi uygulamasından ayın 17'sinde toplamda 3 adet ürün sipariş verdim. Siparişim üç gündür kargoya verildi aşamasında fakat kargom neredeye tıkladığımda boş ekran geliyor. Ne bir kargo takip numarası atıldı ne bir mesaj. Ürünüm nerede hangi kargoda geldi mi geldiyse...

Koton Sitesi Siparişi Kargo Sorunu
Koton Sitesi Siparişi Kargo Sorunu
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Şehit Aileleri Ve Gazi İndirimi

19 Eylül Gaziler günü nedeniyle Koton firması, Gazilerimize özel %20 indirim yaptığını Aile ve Sos. Hizmetler Bakanlığının resmi internet sitesinde yapmış olduğu indirim mağazaları listesinde olmasına rağmen, Kuşadası AVM'de bulunan Koton firması indirim yapmamıştır. Mağaza içerisinde Gaziler Günü n...

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Teslim Ürünü Sisteme Düşmüyor. Çiçek Sepeti İade Ücreti Ödemiyor

Çiçek sepetindeki Koton'dan aldığım 4 ürüne beden ve renk sorunlarından dolayı iade işlemi başlattım. MNG Kargo ile ürünleri iade ettim ve 20 gün önce ürünler Koton tarafından teslim alındı. Aşağıya Kargo takip formlarını da bırakıyorum. Koton 20 gün önce teslim aldığı ürünleri çiçek sepetine teslim...

Koton Teslim Ürünü Sisteme Düşmüyor. Çiçek Sepeti İade Ücreti Ödemiyor
Koton Teslim Ürünü Sisteme Düşmüyor. Çiçek Sepeti İade Ücreti Ödemiyor
Koton Teslim Ürünü Sisteme Düşmüyor. Çiçek Sepeti İade Ücreti Ödemiyor
+1
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Mağazasında  İade Sorunu!

14.09.2021 de İstanbul Torium AVM' den kızıma tshirt aldım. 12,99 TL. Fakat ürünü 23,99 TL den geçmişler. Firmaya gidip durumu anlattım, fiş talep ettiler fişi verdim. Ürünün iadesini istedim fakat bu sefer de slip istediler. Fiş var slip yok dedim. İade alamayız dediler. Fakat ürün değişimini slip ...

profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton İstediğim Üründen Tamamen Farklı Gönderilen 1değil 2değil 3farklıürün

o*********@icloud.com hesabımla siyah gömlek, gri eşofman altı ve birkaç ürün sipariş verdim. Gelen ürün en büyük beden yeşil renk bayan gömleği, eşofman ise siyah saçma sapan istediğimden tamamen alakasız ürün gönderildi! Üstelik bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerinin alakasızca tavrı ile iade ...

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton'un Müşteriye Yaşattığı Mağduriyet.

Yaklaşık 10 gün önce eşim yıl dönümü hediyesi olarak Koton'un 200 TL'lik bir elbisesini hediye aldı. Fakat yeni doğum yaptığım için bebek vs, derken elbiseyi deneme şansım olmadı dün elbiseyi denedim fakat bana büyük oldu Hatay/İskenderun Çarşı mağazaya değişim için gittik fişimizi kaybettiğimiz içi...

profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Karışık Kabin Sorunu

Sakarya/Serdivan AVM'de rastladığım kabin sorunu. Kadın ve erkekleri aynı kabin yerine tıkıyorlar. Bir de çalışanlara pandemi dolayısıyla böyle dedirtiyorlar. Pandemi dolayısıysa kabin çoğaltmanız lazım azaltmanız değil ya da tümden kapatmanız lazım. İşinize geldiği gibi şeyler yapıp adına pandemi d...

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Yanlış Ürün Ve İade Hatası!

Koton'dan 1 ay önce aldığım 4 kot pantolonları bedenleri uymadığı ve aralarından birinin kot değil de keten pantolon olarak gönderildiği için iade ettim fakat 2 kot pantolonun iadesi kabul görülüp 1 kot ve yanlış gönderilen 1 keten pantolonun iadesinin "ürünlerin iç ve dış etiketi olmadığından iade ...

Koton Yanlış Ürün Ve İade Hatası!
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton E Fatura Oluşturmadı Ve Ürün Değişimi Yapmıyor

Antalya Terracity mağazasından 1 Eylül tarihinde mayo aldım. E fatura düzenlemesi yapmamışlar telefon numaramı istemediler bende acele ile unuttum üzerinde etiket olduğu halde mağazaya değişim için gittiğimde yaklaşımları çok yanlıştı e-fatura oluşturmamak kendi hataları idi ürünün üzerinde etiket m...

Koton E Fatura Oluşturmadı Ve Ürün Değişimi Yapmıyor
Koton E Fatura Oluşturmadı Ve Ürün Değişimi Yapmıyor
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

12.09.2021 tarihinde Adana Baraj Yolu Koton mağazasına ürün değişimi için gittim. Çalışan beyefendinin kaba bir şekilde ürün değiştiremem mayıs ayında alınmış yasal süreyi geçmiş üslubuyla karşılaştım. Ben yasal süreyi bilemem sizin uyarmanız gerekiyordu deyince beyefendinin bana fişin üzerinde yazı...

profile
  • 87görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Değişim Yapmadı Etiketli Urunu

Hediye gelen Koton marka crop bluz alındığı mağazadan değişim yapmadılar. Hediye fişi nı kaybettiğim için böyle saçmalık olamaz. Ürün sizin ürününüz etiket vs her şey duruyorken değişim yapılmadı X markalı aldığım tüm ürünleri eğer etiket duruyorsa değişimini yapıyorlar. Sergilenen tavırlar çok saçm...

profile
  • 339görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton İade Sıkıntısı Olan Bir Mağaza!

İzmir Karşıyaka Koton mağazasından aldığım ürünü 01/08/2021 de İzmir Bayraklı Westpark mağazasında fişim ile giderek iade etmek istedim. İadenin aynı yerden yapılacağının mümkün olduğunu söylediler. Bende durumu açıkladım 1 saat sona şehir dışına yola çıkacağım o tarafa gidemem dedim. 15 gün iade h...

Koton İade Sıkıntısı Olan Bir Mağaza!
profile
  • 177görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton İade Almamakta

19 Mayıs 2021'de Koton.com sitesinden aksesuar alışverişi yaptım. (siparişim no: jg0slfkwed32) 25 Mayıs'ta siparişimi teslim aldığımda kargo paketinin benim adıma ancak içindeki siparişin başkasının adına olduğunu gördüm. Koton müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre çapraz gönderim hatası olduğ...

profile
  • 224görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton Mobil Uygulaması Eksikliği Ve İade Problemi

Koton'un mobil sitesinden alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım. Ya arkadaş mobilden ürün satıyorsun ama neden mağazadan iade almıyorsun. Üstelik bir mağazanız iade etmek istediğim ürün bizde yok diğer mağazamıza diğerler ile birlikte iade edebilirsiniz demesi üzerine diğer mağazaya gittim. Orası da biz ...

profile
  • 125görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton Erkek Kot Şort Kalitesizliği

Erkek kot şort almıştık mağazanızdan fakat ürün neredeyse ikiye ayrıldı her yeri ayrıldı arka kısmi alt kısmi nasıl bir kottur bu ilk defa böyle bir şey görüyorum nasıl telafi edersiniz bilmiyorum şort giyilmez halde şu an geri dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton Değişim Kartı Olmasına Rağmen Değişim Yapmıyor

Hediye gelen Koton tişörtü değiştirmek için İzmir Point Koton mağazasına gittiğimde ürünün barkodu birebir tutmasına ve elimde değişim fişi olmasına rağmen aldığım yer olmadığı gerekçesiyle değişim yapmadılar. Değişimi sadece İzmir Özdilek mağazasında yapıldığını söylediler. Elimde değişim fişi var ...

Koton Değişim Kartı Olmasına Rağmen Değişim Yapmıyor
Koton Değişim Kartı Olmasına Rağmen Değişim Yapmıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Koton

Koton Hakkında

Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.

Koton Ürünleri: Kadın Giyim, Erkek Giyim & Çocuk Giyim

Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.

Koton Tüketici Yorumları

Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Koton'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Koton mağazalarından aldığınız ürünü iade edilmesini engelleyecek herhangi bir kusuru olmadığı takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Koton mağazasından iade edebilirsiniz.

İnternet sitesinden aldığım Koton ürününü mağazadan değiştirebilir miyim/iade edebilir miyim?

Koton.com üzerinden alınan bir ürünün Koton mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Koton hangi kargo firması ile çalışıyor?

Koton, online sipariş teslimatlarında PTT Kargo ile çalışmaktadır.

Koton müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 208 71 71 numaralı telefondan Koton çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Koton ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.