Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.320

Koton
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18.997 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Koton Alınan Ürünün İADE/DEĞİŞİMİ

Rize Koton mağazasından nakit vererek hediye etmek üzere ürün aldım. Ürünü bir iki gün sonra iade etmek istedim mağaza çalışanı nakit iade olmadığını söyledi. Koton müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bayan telefon numarasının kayıtlı olduğunu paranın iade edilebileceğini söyledi. Sonra mağ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Koton Online Alışveriş Sorunu

Koton online sitesinden O1A84MMS1K7M sipariş numarasıyla 06.06.2021'de 5 tane ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ilk gün sonundan itibaren ürün hazırlanıyor ibaresi dışında başka bir veri olmazken 1 ürünün iptal edildiği mesajı geldi. 14.05.2021'de müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ürünlerimin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Koton İade Ücretim Verilmedi

Ürünleri iade edeli 10 gün oldu. Hala tarafıma ücretim gelmedi. Çok kötü internet sitesi var. Hiçbir şey hakkında bilgi sahibi olamıyorsun. Bir daha alışveriş yapmam asla. Sorunsuz iade yapan başka siteler var. Burda neden sorun yaşıyoruz? Sadece siteden yeterli bilgi de alamıyoruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 5 saat önce

Koton Ücret İadesi Yapmıyor.

Koton firması web sitesinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde bedeni uymayan ürünleri kargo ile firmaya gönderimini sağladım ve ürünler depolarına ulaştı. Ancak kendi hazırladıkları mesafeli satış sözleşmelerine kendileri uymuyorlar. 15 gündür ürünlerin bedelinin iadesini bekliyorum. Müşteri hiz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 35görüntüleme
  • 5 saat önce

Koton Para İademi Yapmıyor!

Koton para iademi yapmıyor. İade için gönderdiğim ürün 11 gün önce ellerine ulaşmış ama para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım açılmıyor, mail attım cevap yok. Bu kadar uğraştırdıkları için bir daha asla Koton'dan bir şey almayacağım. Zaten ismi ile ürünleri çelişen bir fi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 36görüntüleme
  • 6 saat önce

Koton Günlerdir Para İademi Yapmadı

04.06.2021 tarihinde 2OQQVCV3OBQL numaralı siparişimin iadesi elinize ulaştı. Kargo takip numarasıyla kontrol ettim. Ancak o günden beri ne bir bilgilendirme maili atıldı ne de param iade edildi. Uygulamanızda 10 gün içerisinde bilgilendirme yapılıp iadenin gerçekleşeceği yazıyor. Keşke yaptığınız a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 6 saat önce

Koton Etiket Fiş Farklılığı

Antalya Side Novamall AVM’deki Koton mağazasından yaptığımız alışverişteki etiket başka fiş başka 2 dir bunu yapıyor bizi mağdur ediyor. etiketle kasadaki kesilen fiş aynı değil bunu eve gelince fark ettik. İlkini 27.05.2021 yaşadık ikincisini 12.06.2021 biri bu haksızlığa artık dur desin. İnternett...

profile
  • 17görüntüleme
  • 6 saat önce

Koton'un İnsanları Mağdur Etmesi!

Koton sitesinden alışveriş yaptım 6 gün geçti kargo yok 6. Günün sonunda kontrol için baktığımda sipariş iptal edildi yazıyor, herhangi bir mail SMS ile bilgilendirme yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok kalmadığı için iptal ettiklerini söylüyorlar 6 gün içinde 3 adet t-shirt hazırlamak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Koton Çalışan Saygısızlığı

Cumartesi günü 12.06.2021 günü saat 15.00-15.30 saatleri arasında Koton'da alışveriş yapmak üzere Pendik çarşıdaydım. Alışverişi tamamlamadık ve kasa da sadece 2 görevli vardı. Kasa görevlisine birkaç müşteri olarak durumu beyan ettik bir kasa daha açmasını söyledik, mesafeden dolayı alamadıklarını ...

profile
  • 68görüntüleme
  • 7 saat önce

Koton Mağazacılık A. Ş., İade Ürünleri Teslim Alıp Para İade Etmedi.

Koton'dan 9 Mayıs'ta sipariş verdim. 18 Mayıs'ta ürünler elime ulaştı. Daha sonra 19 Mayıs'ta, 8 parça ürünün bir tanesi hariç, bedenime uymadığı gerekçesi ile hepsini iade ettim. MNG Kargo'ya verdim ve 21 Mayıs'ta Koton mağ. A. Ş. Firması çalışanlarının teslim aldığını MNG Kargo'dan öğrendim ve Kot...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 64görüntüleme
  • 8 saat önce

Koton.com İade Ücretini Yatırmıyor

koton.com üzerinden 30.05 tarihinde yapmış olduğum Y1IVOYR05DKC kodlu alışverişi, ürünü beğenmeme istinaden 03.06 tarihinde kargoya vermeme rağmen hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konu hakkında siteyi kontrol ettiğimde, herhangi bir iade işlemi unsuru da göremiyorum. İvedilikle ücret iadesi yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Koton Daha Da Kötü Hale Gelmiş

Koton mağazaları insanlara zulüm yapıyor Kayseri Forum koskoca mağaza deneme kabinleri az işkence çekiliyor kasada acemi, tecrübesiz insanlar çalışıyor kaç lira diyorum toplamı söyleyemiyor 3 sefer de yanlış rakam verdi hediye paketi yapın yok gelmiyor merkezden diyor Koton eski Koton değil artık gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Koton Hatalı Ürün İlk Yıkamada Her Yeri Tüylendi

Koton'dan internet üzerinden 29/04/2021 trh. Aldığım gömlek ilk giyme ve yıkamada tüylendi. Param çöp oldu, acilen mağduriyetimi giderin faturam mail olarak da, evrak olarak da gelmedi, sipariş numaram var nasıl çözecekseniz çözün! Yazıklar olsun.

Koton Hatalı Ürün İlk Yıkamada Her Yeri Tüylendi
Koton Hatalı Ürün İlk Yıkamada Her Yeri Tüylendi
Koton Hatalı Ürün İlk Yıkamada Her Yeri Tüylendi
+1
profile
  • 95görüntüleme
  • 9 saat önce

Koton Para İade Sorunu

Koton internet mağazasından 3 adet pantolon sipariş verdim 3 pantolonda elime ulaştı ancak bir tanesinin bedeni uymadığı için iade ettim ancak geri ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerini döneceğiz denmesine rağmen dönen olmadı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 20 saat önce

Koton İade Süresi Bir Türlü Bitmiyor

85KYQ21DMX3 sipariş numaralı Koton web sitesi alışverişimi çok büyük gelmesi sebebi ile ilgili kargo firmasına iade ettim 6gün oldu hala bir bildirim almadım müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturuyor. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 78görüntüleme
  • 20 saat önce

Koton Para İadesi Yapılmıyor

Para iadesi sorunu yaşıyorum. Koton sitesinden aldığım ürünleri iadesini yaptım. Ayın 4 ünde ürünlerim Koton'un merkezine ulaştığı halde aradan 10 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetleri sadece inceleniyor deyip duruyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 21 saat önce

Koton Akli Olan Alışveriş Yapmaz

B00k gibi bir marka sıfır ilgi iade verdik bir aydır paramızın iadesini bekliyoruz. Her aradığımızda 7 is günü içerisinde iade edeceğiz diyorlar. Bir daha asla almam hiçbir urunu. Müşteri hizmetleri 0 ilgi 0 bilgi neyin hizmetini verdilerse anlayamadım

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 22 saat önce

Koton Kabinlerde Sıra Beklemek Nedir?

Mersin Palm City  Koton mağazasının amatörce çalışması bu mağazanın ismine hiç yakışmıyor. Mağazada 10-15 tane müşteri olmasına rağmen kabinler dolu olmasından dolayı abartmıyorum 15 dakika sıra bekledim. Kabinleri pandemiden dolayı kapatmışlar, bu da demek oluyor ki kabinlere daha fazla insan giriş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Bana Teslim Edilmiş Görülüyor

08.06.21 tarihinde verdiğim sipariş 12.06.21 saat 23:27'de bana teslim edilmiş görülüyor. Üstelik -kendisine teslim edildi- ibaresi ile. Kesinlikle bana teslimat yapılmadı. İmzaladığım belgeyi talep ettim. Kargo firmasına e-posta gönderildi ama dönüş yok. Satış sözleşmesinin ihlali var ve tüm bunlar...

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Olmayan Ürünleri Satıp Siparişi İptal Edip Parayı İade Etmiyor

03/06/2021 tarihinde koton.com web sitesinden K2YPKKDI60MI sipariş koduyla 484,89 TL değerinde alışveriş yaptım. Alışverişi eşimin VakıfBank kredi kartından ödedim. Siparişime ilişkin durum uzun bir süre "sipariş alındı" şeklindeydi. Ancak bir süre sonra siparişimin karşısına hata yazılmaya başlandı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton İade Çeki Sorunu

Koton mağazasından alınmış olan bir hediyeyi iade etmek istedim iade almadılar mağaza tarafından hediye çeki verildi irsaliye gibi bir şeydi herhangi bir karta yüklenmedi. Birkaç ay geçmeden zerindeki yazılar silinmeye başladı. Mağazaya gösterdiğimde fotoğrafını çekmem yeterli olacağı ve yazılar sil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Elbisenin İlk Yıkamada Rengi Soldu.

Koton'dan kızlarım için siyah puantiyeli elbise aldım. Aldığım ürünün ilk yıkamada rengi soldu. 30 derecede tersten yıkayıp asmama rağmen. Koton firmasına bu kalitesizlik hiç yakışmadı. Pamuk bir elbise olduğu için tercih etmiştim. Fakat sonu hüsran oldu.

Koton Elbisenin İlk Yıkamada Rengi Soldu.
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton Paramı İade Etmiyor

Koton online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim. Kargodan takip ettim ürünler ellerine ulaşmış. Ancak 15 gün oldu Koton'dan hiçbir haber yok. 2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuyoruz diyorlar. Sonuç yok. Paramın iade edilmesini istiyorum. Sipariş no ektedir

Koton Paramı İade Etmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Etiket Fiyatı İle Uyumsuzluk

Etiket fiyatından fazla ödeme aldılar etiket fiyatı düşükken daha fazla olduğunu sistemde öyle olduğunu söyleyerek fazla olan ücreti talep ettiler. Benim bildiğim ve şimdiye kadar karşılaştığım manzara etiket fiyatı düşükse o fiyattan satılır ürün ayrıca satıcının isterseniz almayın demesine ne deme...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Koton

Koton Hakkında

Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.

Koton Ürünleri: Kadın Giyim, Erkek Giyim & Çocuk Giyim

Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.

Koton Tüketici Yorumları

Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Koton'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Koton mağazalarından aldığınız ürünü iade edilmesini engelleyecek herhangi bir kusuru olmadığı takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Koton mağazasından iade edebilirsiniz.

İnternet sitesinden aldığım Koton ürününü mağazadan değiştirebilir miyim/iade edebilir miyim?

Koton.com üzerinden alınan bir ürünün Koton mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Koton hangi kargo firması ile çalışıyor?

Koton, online sipariş teslimatlarında PTT Kargo ile çalışmaktadır.

Koton müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 208 71 71 numaralı telefondan Koton çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Koton ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.