Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kaybolan 5.000 TL'ye Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Kasım 2025 12:23
245

13.11.2025 tarihinde saat 09:17’de Gazibulvarı VakıfBank şubesindeki ATM’den eşimin T.C. kimlik numarasına 5.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den işlem fişi (00126a) aldım. Ancak ertesi gün eşimle görüştüğümde paranın hesaba geçmediğini öğrendim.

Bunun üzerine defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de gittim. Her seferinde “ATM arızalı olabilir, 10 gün içinde sonuçlanır” denilip beklemem istendi. Ancak bugüne kadar bana net bir bilgi verilmedi, kimse aramadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Tekrar para yatırmak zorunda kaldım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. 5.000 TL’nin şu an nerede olduğu belli değil ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabım olmadığı için yatırdığım paranın T.C. kimlik numarama iade edilmesini ve yaşattığınız sorun için özür bekliyorum.

20 Kasım 2025 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
18 Kasım 2025 14:17
328
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

profile
11 Kasım 2025 05:03
573
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-2.jpg
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-1.jpg
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para İçin 4 Gündür Sonuç Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 00:52
315
1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Param Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burakcan
01 Haziran 2025 12:37
644
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri