to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold Card kredi kartımı kullanıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinin hesap kesim tarihi olduğunu uygulama üzerinden gördüm ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, hangi tarihte alışveriş yaparsam ödememin bir sonraki aya yansıyacağını sordum. Temsilci, 14 Kasım’da yapacağım alışverişlerin bir sonraki ekstreye yansıyacağını belirtti. Ben de hem temsilcinin bu bilgisini hem de uygulamada yazan hesap kesim tarihini dikkate alarak, 14.11.2025 tarihinde saat 14:12:41’de Vosmer Bornova Audi’den 84.364,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım.
Ancak birkaç gün önce, bu alışverişin gelecek aya değil, mevcut ay ekstresine yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine bankayla iletişime geçip durumu anlattım ve 9570505 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Sonrasında ise, müşteri temsilcisinin hatalı bilgilendirme yapmadığı ve mağdur edilmediğim yönünde bir mesaj aldım. Tekrar arama yapmadım çünkü müşteri temsilcilerine ulaşmak hem çok zaman alıyor hem de genellikle yetki alanlarında olmadığı için çözüm sunmuyorlar.
Bu alışverişin ödemesi 24 Kasım’da yapılmak zorunda bırakıldı. Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için mağduriyet yaşadım. Alışveriş tutarımın bir sonraki ekstreye yansıtılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Ases Worldcard kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi olarak tarafıma 15.08.2025 bildirildiği için, bu tarihten sonra yapılan harcamaların yeni döneme aktarılması gerektiğini biliyorum. 15.08.2025 günü saat 10:30 civarında 185.000 TL tutarında vergi ödemesi ve aynı gün içinde 38...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmişti. Ancak Kasım ayında (11. Ay) hesap kesim tarihim 07.11.2025 olarak değiştirildi. Alışverişlerimi bu yeni tarihe göre planlayarak 07.11.2025 tarihinde toplam 2.500 TL tutarında harcama yaptım ve ödemelerimi gerçek...
7 Kasım 2025 Cuma günü saat 10.55'te, 00009j numaralı VakıfBank ATM'sinden kredi kartı borcumu ve şahsi harcamalarımı ödemek amacıyla 75.000 TL yatırmak istedim. Ancak, ne yazık ki 75.000 TL'nin tamamını yatıramadan, 50.000 TL tutarındaki param ATM'nin içinde sıkıştı. İşlem sonucunda bu tutar mobil ...
Merhaba, Bu yaz VakıfBank'tan aranarak ısrarlı konuşmaları sonucu bir kredi kartı aldım. 20.02.2024 tarihinde bankanın internet sitesi üzerinden kredi kartı ekstre değişiklik tarihini her ayın 5. Günü olarak değişiklik yapmak istediğimde sistem bana değişiklik tarihinden sonraki ilk ekstre kesim ta...
VakıfBank Gold kredi kartım ile ilgili olarak 4 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden asgari borç tutarı kısmından 24.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde ekstre kesildiğinde, tekrar 20.000 TL’nin üzerinde bir borç görünmeye başladı. Bu durum, ödediğim asgari borcun ...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.069 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 647 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 251 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 153 
EFT 416 
Ek Hesap 1.473 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 186 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 664 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 342 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.531 
Hesap Açma 368 
HGS 352 
Hisse 658 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 39 
İhtiyaç Kredisi 1.176 
Kampüs Kart 75 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 527 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.130 
Kredi Kartı 12.350 
Kurye 350 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 216 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 28 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.234 
Para Yatırma 2.344 Platinum 494 
Pos 432 
Promosyon 654 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 107 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.652 
Sigorta 1.288 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.265 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 293 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 415 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 67 
World Puan 412 
Worldcard 1.141 
Yatırım Hesabı 498 
Yorumlar