to read complaints and reviews, or file yours.Hatsu Su Faturası Ödemesinde Sürekli Bağlantı Hatası Ve Çözüm Bekleyişi
12631865 numaralı Hatsu su faturamı ödemek için hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank mobil uygulamalarını farklı gün ve saatlerde defalarca denedim. Ancak her seferinde “kurum ile bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 gündür yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi 20 Kasım ve tutarı yaklaşık 92 TL.
Bu sorun sadece Hatsu faturasında yaşanıyor, diğer faturalarımda benzer bir problem olmuyor. Sorunun acilen çözülmesini ve ödememi yapabilmem için alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyet yaşayacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
