to read complaints and reviews, or file yours.
Kevser Ceyhan Luxury Brand müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 54/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%88) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%9) takip ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla ödeme sonrası iletişim kanallarının kapatıldığını, siparişlerin aylarca gönderilmediğini ve iade süreçlerinin belirsiz bırakıldığını bildiriyor.
Instagram’daki K*****_C******_ sayfasından Coach marka kahverengi bir çanta siparişi verdim. 04.08.2026 tarihinden beri,... 3.600 TL ödemesini yaptığım bu ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Hem ürünün gönderilmesi hem de iade talebim için defalarca mesaj göndermeme rağmen, mesajlarıma herhangi bir şekild
10.09.2026 tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand’den 3.200 TL ödeyerek, 20 iş gününde teslim edileceği söylenen bir ürün ...için sipariş verdim. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 27 Ekim’de firmadan açıkça para iadesi talep ettim. Buna rağmen 6 Kasım itibarıyla iadem hala
"İadem yapıldı 2 ay sonra!"
3 Eylül tarihinde Kevser Ceyhan Luxury isimli Instagram sayfasından EFT ile... 3.600 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hi
Instagram üzerinden satış yapan K***** C****** isimli çanta hesabından 14.02.2026 tarihinde dg model bir kol çantası sip...ariş ettim. Ürün için 3.800 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çantam tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişimin durumunu sormak için Instagram üze
Kevser Çanta’dan yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Geçen yıl bu satıcıdan bir çanta sipariş ettim anca...k ürünüm tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen yeniden güvenerek aynı çantadan tekrar sipariş verdim fakat yine aynı belirsizlikle karşı karşıya kaldım. Son siparişimin ödemesini 08.
Yaklaşık 2 ay önce Instagram’daki @kevser_ceyhaan_ adlı hesaptan çanta siparişi verdim. Ürün için 3.500 TL ödemeyi peşin... olarak yaptım. Ödemeyi hesap sahibi adı G***** U***** olan hesaba havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen çantam tarafıma gönderilmedi. Defalarca iade talep et
Kevserceyhan Luxury adlı Instagram sayfasından 8 Nisan tarihinde Burberry çanta siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla ...3.300 TL olarak gönderdim. Ürünü sipariş ederken yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen çantam hâlâ gönderilmedi. Ürünüm gelmeyince W
Kevser Çanta Instagram sayfasından 18 Mart 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL ödemeyi havale ...yoluyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen çantam bana gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Süreç boyunca defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her se
"İade yapıldı teşekkürler"
"11 ağustosta vermiş olduğum siparişin ücret iadesini 14 Eylül 20.30 gibi aldım"
Kevser Ceyhan çantadan 11 Ağustos’ta büyük boy bir çanta siparişi verdim ancak iki gün sonra elime küçük boy çanta ulaşt...ı. Yanlış ürünü kendilerine bildirip geri gönderdim, buna rağmen doğru ürün bir daha hiç gönderilmedi. Instagram üzerinden @kevser_ceyhaan_ kullanıcı adlı hesapla yaptığım yazışma
K*****_ceyhaan_ adlı Instagram hesabı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet çanta siparişi oluştu...rdum. Toplam 5.700,00 TL ödememe rağmen bugün 02.09.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bir süre sonra hesabı kapattılar, uzun süre kendilerin
24.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden kullanıcı adı Kevser Ceyhan olan, Kevser Ceyhan Celep ismiyle görünen hesaptan ...36 numara New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdik. Toplam 3.000 TL ödemeyi EFT ile yaparak dekontumuzu da aldık. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen ne ürünler bize ulaştı ne
Kevser Ceyhan adlı Instagram sayfasından kol çantası siparişi verdim ve 15.03.2024 tarihinde banka kartımla 2.500 TL öde...me yaptım. Ödemeden sonra ürünümün kargoya verilmesini beklerken, belirtilen sürede herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargoya verilip verilmeyeceğini sormak
Aylardır gelmeyen bir sipariş artık ücret iadesi istiyorum... Her seferinde bahane bu kadar mağdur edilmez müşteri. Acil... dönüş ve sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Sürekli bahaneler uyduruyorsunuz. Bugün gelecek yarın gelecek 5 ay olmuş dönüş bekliyorum
23.04.2026 tarihinde Instagram’daki Kevser Ceyhan / Ceyhan Collection hesabı üzerinden toplam 8.100 TL ödeme yaparak 3 ç...anta ve 1 sandalet satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 2 çanta teslim edildi, 1 çanta ve 1 sandalet hiç gönderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir kısmı hala elime ulaşmadı.
2026 Şubat ayında Instagram’daki “Kevser Ceyhan” isimli hesaptan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Toplam yaklaşık 7.00...0 TL ödemeyi havale ile, Kevser Ceyhan adına kayıtlı hesaba gönderdim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ne ayakkabı ne de çanta tarafıma gönderildi. Bu süre boyunca her sorduğumda ürü
Kevser Ceyhan adlı kişiden Instagram üzerinden çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 4 ay önce, 3.200 TL tutarında, ha...vale ile G***** U***** adına açılmış hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen çantam tarafıma gönderilmedi ve aylarca oyalandım, daha sonra da hesap kapatıldı. İki gün önce bu kez
Instagram’da “Kevser Ceyhan” isimli hesaptan 2 Nisan civarında yaklaşık 3.000 TL ödeme yaparak ugg model ayakkabı satın ...aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha önce de aynı hesaptan defalarca sorunsuz alışveriş yapmıştım. Bu siparişimden sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhang
19 Mart tarihinde @kevserceyhan sayfasından 4000 ₺ tutarında bir çanta sipa...riş ettim. Zaten uzun yıllardır kendilerinden alışveriş yapıyordum. Sisteml
2 Nisan tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand üzerinden Instagram aracılığıyla 2.850 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ö...demeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve TikTok üzerinden defalarca
"Firma sahibi ulaştı ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler"
Instagram’da @kevser. Ceylannnn isimli hesaptan ayakkabı ve çanta olmak üzere toplamda 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Öd...emeyi 2.900 TL ve 3.100 TL olarak iki ayrı havale şeklinde, 19.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Elinde olan üründen aldığımı özellikle belirterek sipariş verdim ancak o günden bu
"Teşekkürler iletişime geçtim"
