to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Kevser Ceyhan Luxury Brand için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 55/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%81) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%9) ve ürün veya hizmet değişikliği (%9) takip ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla ödeme sonrası iletişim kanallarının kapatıldığını, ürünlerin gönderilmediğini ve süreçlerin belirsiz sürelerle uzatıldığını bildiriyor.
Kevserceyhan Luxury adlı Instagram sayfasından 8 Nisan tarihinde Burberry çanta siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla ...3.300 TL olarak gönderdim. Ürünü sipariş ederken yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen çantam hâlâ gönderilmedi. Ürünüm gelmeyince W
Kevser Çanta Instagram sayfasından 18 Mart 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL ödemeyi havale ...yoluyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen çantam bana gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Süreç boyunca defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her se
4 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’da “kevser Ceyhan Luxury” adlı hesaba, Kevser Ceyhan isimli kişiden çanta satın almak... için VakıfBank üzerinden 3.200 TL havale/FAST ödemesi yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra belirtilen süre içinde kargolama yapılmadı ve her sorduğumda sadece “haftaya çıkacak” deniler
"İade yapıldı teşekkürler"
"11 ağustosta vermiş olduğum siparişin ücret iadesini 14 Eylül 20.30 gibi aldım"
Kevser Ceyhan çantadan 11 Ağustos’ta büyük boy bir çanta siparişi verdim ancak iki gün sonra elime küçük boy çanta ulaşt...ı. Yanlış ürünü kendilerine bildirip geri gönderdim, buna rağmen doğru ürün bir daha hiç gönderilmedi. Instagram üzerinden @kevser_ceyhaan_ kullanıcı adlı hesapla yaptığım yazışma
K*****_ceyhaan_ adlı Instagram hesabı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet çanta siparişi oluştu...rdum. Toplam 5.700,00 TL ödememe rağmen bugün 02.09.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bir süre sonra hesabı kapattılar, uzun süre kendilerin
24.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden kullanıcı adı Kevser Ceyhan olan, Kevser Ceyhan Celep ismiyle görünen hesaptan ...36 numara New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdik. Toplam 3.000 TL ödemeyi EFT ile yaparak dekontumuzu da aldık. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen ne ürünler bize ulaştı ne
Kevser Ceyhan adlı Instagram sayfasından kol çantası siparişi verdim ve 15.03.2024 tarihinde banka kartımla 2.500 TL öde...me yaptım. Ödemeden sonra ürünümün kargoya verilmesini beklerken, belirtilen sürede herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargoya verilip verilmeyeceğini sormak
Aylardır gelmeyen bir sipariş artık ücret iadesi istiyorum... Her seferinde bahane bu kadar mağdur edilmez müşteri. Acil... dönüş ve sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Sürekli bahaneler uyduruyorsunuz. Bugün gelecek yarın gelecek 5 ay olmuş dönüş bekliyorum
23.04.2026 tarihinde Instagram’daki Kevser Ceyhan / Ceyhan Collection hesabı üzerinden toplam 8.100 TL ödeme yaparak 3 ç...anta ve 1 sandalet satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 2 çanta teslim edildi, 1 çanta ve 1 sandalet hiç gönderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir kısmı hala elime ulaşmadı.
2026 Şubat ayında Instagram’daki “Kevser Ceyhan” isimli hesaptan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Toplam yaklaşık 7.00...0 TL ödemeyi havale ile, Kevser Ceyhan adına kayıtlı hesaba gönderdim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ne ayakkabı ne de çanta tarafıma gönderildi. Bu süre boyunca her sorduğumda ürü
Kevser Ceyhan adlı kişiden Instagram üzerinden çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 4 ay önce, 3.200 TL tutarında, ha...vale ile G***** U***** adına açılmış hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen çantam tarafıma gönderilmedi ve aylarca oyalandım, daha sonra da hesap kapatıldı. İki gün önce bu kez
Instagram’da “Kevser Ceyhan” isimli hesaptan 2 Nisan civarında yaklaşık 3.000 TL ödeme yaparak ugg model ayakkabı satın ...aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha önce de aynı hesaptan defalarca sorunsuz alışveriş yapmıştım. Bu siparişimden sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhang
19 Mart tarihinde @kevserceyhan sayfasından 4000 ₺ tutarında bir çanta sipa...riş ettim. Zaten uzun yıllardır kendilerinden alışveriş yapıyordum. Sisteml
2 Nisan tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand üzerinden Instagram aracılığıyla 2.850 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ö...demeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve TikTok üzerinden defalarca
"Firma sahibi ulaştı ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler"
Instagram’da @kevser. Ceylannnn isimli hesaptan ayakkabı ve çanta olmak üzere toplamda 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Öd...emeyi 2.900 TL ve 3.100 TL olarak iki ayrı havale şeklinde, 19.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Elinde olan üründen aldığımı özellikle belirterek sipariş verdim ancak o günden bu
"Teşekkürler iletişime geçtim"
16.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ceyhan collection” isimli sayfadan k** c**isimli satıcıdan bir çanta siparişi ...verdim ve 2.590 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünü
Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli firmadan 9 Nisan tarihinde 3.200 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi G*****... U***** adına IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğim dönemlerd
20.03.2026 tarihinde Instagram’daki “k**** c***** Luxury” adlı sayfadan EFT ile 6.600 TL ödeme yaparak iki adet çanta si...parişi verdim. Daha sonra aynı sayfadan farklı bir sipariş daha oluşturdum. İkinci siparişimde teslimatta sorun yaşamadım ancak gelen ürünlerden biri defolu olduğu için, ilk oluştu
K***** C***** isimli Instagram sayfasından iki adet çanta satın aldım. Toplam 12.000 TL ödemeyi 23 Nisan tarihinde kendi...sinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş Instagram üzerinden onaylandı ancak ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaş
5 Nisan tarihinde Instagram üzerinden “K***** C***** Collection” hesabından, ayrıca WhatsApp üzerinden iletişim kurarak ...K***** C***** adlı kişiden iki adet çanta siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi EFT ile kendilerine gönderdim. Ödeme sonrasında ne bir fatura, ne sipariş özeti ne de kargo takip
27 Nisan’da Instagram’da “kevser Ceyhan” adlı hesaptan 3.600 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi bana gönderilen... IBAN’a, gülsüm utkucu isimli şahıs adına EFT ile yaptım. O gün bana çantanın en geç 20 gün içinde Türkiye’ye geleceği ve elime ulaşacağı söylendi ancak bugün 17 Haziran ve hâlâ ne
