to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartımla 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistem ilk taksit ödeme günü olarak nakit avansı kullandığım günü gösteriyor. Bu durumda, 15.000 TL’lik 3 taksitli bir kampanya olması gerekirken, 10.000 TL 2 taksitli bir kampanya gibi oluyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kartımın son 4 hanesi 8158’dir.
Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım. 17 Kasım tarihinde tekrar denediğimde de aynı problem devam etti. Herhangi bir ücret veya kesintiyle karşılaşmadım, sadece taksitlendirme sorunu yaşıyorum.
Sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini, eğer bir hata yoksa da ilk taksit ödeme gününün nakit avansın kullanıldığı gün değil, son ödeme tarihi olarak belirlenmesini ve kampanyadan tam anlamıyla faydalanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan, Platinum kredi kartıma özel sıfır faizli 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans kampanyası mesajı aldım. Kartım aktif olmasına ve alışveriş gibi diğer işlemleri sorunsuzca yapabiliyor olmama rağmen, kampanyanın başladığı günden bu yana mobil bankacılık üzer...
VakıfBank Troy Click kredi kartıma özel olarak sunulan 25.000 TL’ye kadar 0 faizli nakit avans kampanyasını internet bankacılığı üzerinden görüp başvurdum. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup tüm koşulları yerine getirdiğimden emin olmama rağmen, 15.700 TL Nakit avans çektiğimde tarafıma %4,75 ora...
VakıfBank Troy kredi kartımla 31 Mart'ta yaptığım harcamayı taksitlendirmek istediğimde bu işlemi gerçekleştiremediğimi fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi, Nisan ayında kampanyanın bittiği için ellerinden bir şey gelmediğini ifade etti. Kampanyada 1-31 Mart arasın...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Troy kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son 2 aydır kartıma ait tüm işlemlerde taksit kampanyasının kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma özel olarak taksit işlemlerinin banka tarafından kapatıldığı bilgisini al...
Yorumlar