to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığında Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Samsung z Fold6 cihazımla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Krediler menüsünden kredi başvurusuna tıkladığımda, yaklaşık 1 haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda birçok kez denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorun çözülmezse şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben ise zaten şubeye gitmek istemediğim için mobil bankacılığı tercih ediyorum.
Ayrıca sistemdeki sky limitimin yeterli olduğunu da kontrol ettim, limitim başvuru için uygun görünüyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Saçma bir mesaj göndermişsiniz. Banka politikalarımız gereği başvurunuz olumlu değerlendirilemedi yazmışsınız. Beni kredi çekebilme kalan sky limitim (sizin kendi bankanız belirledi)1 milyon tl talebim 50 bin tl . Bu sky limiti hem kendiniz belirleyip hem dikkate almıyor musunuz? Ayrıntılı cevap bekliyorum
