Tefal Ütüde Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor, Sürekli Soğuyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum

Tefal marka bir ütü kullanıyorum. Bir süredir ütü yaparken kırmızı ışığı yanıp sönüyor, bu sırada ütü soğuyor ve ütü yapamıyorum. Fişten çıkartıp tekrar taktığımda bir süre ısınıyor, yalnızca 1–2 parça ütüledikten sonra aynı sorun tekrar ediyor ve yeniden soğumaya başlıyor.

Bu problem yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Ürünü 2021 yılında İzmir’deki Tefal mağazasından satın almıştım. Şu ana kadar yetkili servise götürmedim ancak artık ütüyü verimli şekilde kullanamıyorum.

Tefal’in bu kronikleşen sorun için yardımcı olmasını, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.