DeFacto
DeFacto Hakkında
DeFacto, ilk mağazasını 2005 yılında açan bir hazır giyim markası olarak hizmet vermektedir. Kurulduğu yıldan itibaren kısa bir zaman dilimi içerisinde Türk hazır giyim ve moda sektörünün öncü markalarından biri haline gelmeyi başarmış olan DeFacto bayan ve erkek giyim başta olmak üzere pek çok farklı kesime hitap eden kreasyonları ile ülkenin en başarılı moda markaları arasında sayılmaktadır. Güncel rakamlar baz alındığında DeFacto'nun yurt içinde 324, yurt dışında ise 123 olmak üzere toplam 447 mağazası bulunmaktadır. Yine güncel istatistikler göz önünde bulundurulduğunda DeFacto, Türk hazır giyim sektöründe en başarılı ilk 3 şirket arasında geçtiği gözlemlenmektedir. 27 farklı ülkede 400'ü aşkın mağazası ve 11.000'den fazla çalışanı ile hizmet veren DeFacto, bir önceki yıla göre gösterdiği yüzde 34 büyüme oranı ile ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Global bir marka olma yolunda ilerlediği için DeFacto yalnızca moda ve trend ürünler üretmekle kalmıyor, aynı zamanda yürüttüğü sürdürülebilirlik politikası kapsamında çevreye karşı duyarlı ve ekolojik tabanlı ürünler de tasarlamaya devam ediyor.
DeFacto Ürünleri: Kadın, Erkek & Çocuk Giyim
DeFacto başta kadın modası ve erkek modası olmak üzere tasarladığı hazır giyim ürünleri ile modaya yön veren kreasyonları ile beğeni topluyor. DeFacto kadın koleksiyonunda elbiseden eteğe, pantolondan eşofman altına, tişörtten gömleğe, bluzdan tuniğe bir kadının gardırobunda bulunması gereken A'dan Z'ye her parça tasarlanıyor. Bu parçalar tasarlanırken farklı zevkler ve alışkanlıklar göz önünde bulundurularak çeşitlilik ve geniş bir profil varyasyonu oluşturma amacı güdülüyor. Bu bağlamda her yaştan ve kesimden kadın, DeFacto ürünleri arasında kendine has bir parça bulunabiliyor. Aynı strateji, DeFacto erkek ürünleri için de izleniyor. Gömlekler, pantolonlar, sweatshirtler, kazaklar, hırkalar ve eşofman takımları, pek çok farklı erkek profiline uygun olarak üretilerek çeşitlilik sağlanıyor. Bu dış giyim ürünlerinin yanı sıra DeFacto iç giyim koleksiyonlarını da geliştirmeye ve sürekli olarak yenilemeye devam ediyor. Hem kadın hem erkeklere özel pijama takımları, sabahlık - gecelik modelleri ve diğer temel iç giyim parçaları DeFacto iç giyim raflarında kendine yer buluyor. DeFacto aynı zamanda çocuklara ve bebeklere özel ürünler de geliştirmeyi ihmal etmiyor. Özel koleksiyonları, dönemsel olarak çıkarttığı özel ürünleri, lisanslı parçaları ve beğenilen kozmetik ürünleri de DeFacto'nun sıklıkla tercih edilen ürünleri arasında.
DeFacto Kullanıcı Yorumları
DeFacto'dan alışveriş yapmak için en yakın DeFacto mağazasıya da DeFacto online sitesine uğramak mümkün. Daha önce DeFacto'dan alışveriş yaptıysanız ve ürünlerini değerlendirmek istiyorsanız, burada yer alan DeFacto şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Burada yer alan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilir ve DeFacto ürünlerini denemiş kullanıcıların deneyimlerini öğrenebilirsiniz. DeFacto müşteri hizmetleri ve telefon bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
DeFacto 19.704 şikayet listeleniyor.
DeFacto Kargo Takip Numara Uyuşmazlığı
21.01.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş kargoya verildi gözüküyor. DeFacto müşteri hizmetlerini aradığımda verilen kargo numarası uyuşmuyor. Aras ...
“Teşekkür ediyorum”
Defacto İlgisiz Ve Çözüm Yerine İnsanları Zora Koşan Bir Firma
Kredi kartımı kopyalanıp 15-01-2021 tarihinde saat 21:31 de ınternet sitenizden 781.91 TL alışveriş yapılmış. 16-01-2021 sabah önce internet sayfanıza durumu bildirip daha sonra hemen müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu anlattım kargoya vermeyin diye. Banka harcamasını WhatsApp hattımıza gönderin f...
DeFacto Kusurlu Ürün Saçmalığı
DeFacto'dan kampanya zamanında aldığım ürün kusurlu olarak tarafıma gönderiliyor. Canlı yardıma başladığımda hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Çok basit şekilde değilim rica ediyorum. Bununla alakalı bile yardımcı olunmuyor. Güncel fiyatından 20 TL indirimle sipariş veriyorlar şaka gibi. Böyle bir d...
DeFacto Ödeme Alınan Ürün Sipariş Olarak Görünmüyor
DeFacto'dan 222,94 Tl lik sipariş verdim. Karttan paramı çekti fakat siparişler bölümüne giriyorum sipariş yok müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş görünmüyor diyor talep oluşturdum hala dönen yok para çekiliyor fakat siparişim hiçbir yerde görünmüyor bunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
DeFacto Kargoya Vermedi Ve Ürünler Hala Elime Ulaşmadı
Ayın 14ünde ürünler aldım teslim tarihi 18i olarak gözükmesine rağmen. Ve DeFacto müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de ise hala kargo takip numarası girilmediğini ve 4 iş günü içerisinde ulaşacağını söyledi bugün 25i oldu hala bir haber yok. Kargo gelirse ve Bir daha asla DeFacto ile sipariş yapmayac...
DeFacto'nun Kampanyalı Ürün Mağduriyeti
19.01.2021 tarihinde DeFacto'nun mobil uygulaması üzerinden kampanyalı 3 ürün satın aldım. Aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj bilgisi, içinde kar...
“Şikayetimi belirttikten bir saat sonra teslimat gerçekleşti. Benimle daha sonra iletişime geçerek yaşanan süreç için özür dilediler. Sipariş verdiğim süreç boyunca yaşadığım sıkıntı, işini ve müşterisini ciddiye alan insanlar tarafından çözüme ulaştırıldığında çok hızlı sonuç alınabiliyor demek ki. Nurdan hanıma çok teşekkür ederim.”
DeFacto Para Çekildi Ama Alışveriş Yapılamadı
Bugün (25.01.2020) DeFacto iş yerinden 109.96 TL'lik ürün sipariş etmeye çalıştım fakat kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim alınamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaptığım alışverişin gerçekleşmesini gerçekleşmediği takdirde para iadesi yapılmasını bekliyorum.
DeFacto Pantolonun Tüy Toplaması
Gecen hafta indirimde diye 50 TL'ye siyah kot pantolon aldım ama çok tüy topluyor yıkadım geçmedi bantladım her türlü şeyi denedim ama kalıcı çözüm ol...
“Teşekkür ederim”
DeFacto Lina Mom Jean Çok Kötü Bolarıyor
7 Ocak tarihinde DeFacto mağazanızdan lina mom jean aldım ve her mom jean' de giydiğim bedeni satın aldım denediğimde çok güzel bir duruşu vardı hatta...
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim”
“Sorun bugün düzeltildi hızlı geri dönüş için DeFacto müşteri hizmetlerine teşekkür ederim”
Ata Şikayetini Yayından KaldırdıDefacto Değişim İstiyorum Ama Fişim Yok
7 Ocak 2021 tarihinde çocuklarım için aldığım eşofmanlardan bir kaçında tüylenme oldu. Fişimi de atmış bulundum ama ikinci yıkamada oldu. İlk yıkama z...
“Teşekkür ederim”
DeFacto 'da Garantili Ürün Alıp Değişim Olmaması
DeFacto' da bir mont aldım. Ödemeyi yaptığım zaman bana fişi ve makbuzunu kaybetme ve iç etiketleri kesmeden doksan gün içerisinde herhangi bir renkte...
“Teşekkürler”
DeFacto Lütfen Sattığı Ürünlerin Arkasında Dursun.
2020 Nisan ya da Mayıs net hatırlamıyorum DeFacto Şişli mağazasından kızım için kışa hazırlık olsun diye 1 adet mont aldım 200 TL değerinde. Montu bu kış ayında kullana bildik. Mont kirlendiği için yıkamak istedim ve 30 derecede yıkadık sonuç montun içindeki elyaf parçalanmış monta baktığımda karşı ...
DeFacto Sipariş Ettiğim Ürün Bedeni Olmadı İade Etmek İstiyorum
Aldığım ürün bedeni olmadı iade etmek istiyorum ve mobil uygulamadan iade talebinde bulununca 7 gün süre ile MNG Kargo ile iade edebilirsiniz yazısıyl...
“İlginiz için teşekkür ederim :)”
DeFacto Ücret İadesi Yapılmadı
17994520 numaralı siparişimdeki bütün ürünleri iade etmeme rağmen bir adet ürünün hala iadesi yapılmamıştır. Ürünün iade kodu 1799********28 olan düğmeli crop triko hırkayı iade etmeme rağmen ürünün ücreti iade edilmedi. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
DeFacto İndirim Kodu Hatası
Konu siparişimin onaylanmaması. Sipariş vermek için ürünü sepete ekledim. 20 TL indirimsiz ürünlerde kullanmam için indirim kodu vermiştiniz. Kodu gir...
“Teşekkür ederim :)”