DeFacto

DeFacto internet sitesi bravo size. Stokta olan ürünü internet sitenizden satın aldık 1 hafta içinde gelmeyince müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim, tebrikler sizden bu konuda arayan bile olmadı. Biz aradığı…

DeFacto mağazasındaki en pahalı çocuk gömleklerinden birini aldım ve 2 ay sonra …

DeFacto'nun internetten alımlarda 3 al 2 öde kampanyasından 3 tane gömlek aldım. Sepete attığım 3 ürüne 2 ürün ücreti alması gerekirken 3 tanesinin ücretini aldı. Konuyu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde yapac…

Bugün (19.05.2018) Ankara Nata Vega AVM DeFacto mağazasından etiket fiyatı 29,90 TL olan bir ürün aldım. Kasada ürün fiyatı 59,90 TL çıktı. Kasiyere durumu söylediğimde ürünü iade alıp para iadesi yapalım dedi.…

4846760 sipariş numarası ile DeFacto' nun Web sitesinden 3 Al 2 öde kampanyasından 3 ad gömlek siparişi verdim. Siparişlerim tarafıma gelince siparişlerimden birinin yanlış gönderildiğini fark edip. DeFacto 'nu…

DeFacto'dan 6 parça ürün sipariş ettim ve bu ürünlerin toplam olarak fiyatını ödedim. Kargo 5 ürün olarak geldi ve gelmeyen ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteden durumu mesaj attım fakat ilgilenilmedi. Gelmeyen ürünün iadesini istiyorum.

DeFacto'dan almış olduğum etek pantolon ilk yıkamada solmuştur. 60 liram çöpe gitti böylece.

9 Mayıs Çarşamba günü DeFacto İnternet sitesinden beğendiğimiz bir ürünü sipariş vermek istedik. Ürünle birlikte indirimden yararlanmak için 6 parça daha ürünü sepete ekledim ve aldım. 3 gün sonra kargo geldiği…

DeFacto, sitesinden almış olduğum ürünün iadesini 40 gün dür yapmadılar. 4 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Tamam ilgileneceğiz, mail atıyoruz, form oluşturuyoruz diyerek geçiştiriyorlar. 21.yy.'da teknoloj…

DeFacto'dan yurt dışına girmeden önce sevdiklerime birkaç hediye alıyım dedim ama; ben yurt dışına gidip geldikten sonra gelecek herhalde. İhbar notu bırakmışsınız gerçekten kötü ve sorundan başka bir şey değil. İhbar notunu da neden bıraktığınızı anlamadım. Bir üst kat…