DeFacto

1 alana 1 bedava kampanyasında 129 liralık ürün sipariş ettim fakat daha sonra kartıma 209 lira olarak yansıdığını gördüm. 3D ödeme sistemini kullanmadıklarından dolayı kartınızdan ne kadar çektiklerini bilemiyorsunuz. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun düzeltil…

17/05/2018 tarihinde internetten mağazaya teslim almış olduğum kargoya verilen ürünler için 1 hafta olmasına rağmen mesaj gelmediği için Gölcük Şubesi'ne gittim. Oradaki görevli gelmediğini söyledi. 1 hafta old…

Dün yapmış olduğum ve hem mesaj atıp hem müşteri hizmetlerini arayarak sonuç alamadığım şikayetimdir lütfen dikkate alınız. Telefonda ayın 8'inde bitti dedikleri kampanya hala sepetimde görünüyor bu nasıl bir h…

Hepsiburada sipariş. No.: 77398193 size ait ürünlerden birini 08/03/2018 tarihli (İrsaliye kodu 302019) ürün iadesi yaptım. 14 Nisan 2018 de MNG Kargo RR300760 seri numaralı kargo DeFacto yetkilisi Y** K** adın…

DeFacto internet alışverişinde 3 adet siparişim vardı bir tanesini gönderdiler diğer ikisini iptal ettiklerini ve 5 gün içerisinde para iademin yapılacağını mesaj attılar. 4854811 numaralı siparişimin iki kere telefon açmama rağmen hala iadem yapılmamış. Telefon açıyoru…

DeFacto'dan 2 adet ürün sipariş ettim. 37 TL tutarında tutuyordu ancak DeFacto'nun yanlış tahsilat yapmasından dolayı faturamda 113 TL gibi bir tutar gördüm ve kabul etmeyip geri gönderdim. 10 gün olmasına rağmen MNG Kargo ve DeFacto arasındaki iletişimsizlikten hala üc…

23.05.2018 tarihinde Konya DeFacto mağazasından 14.99 TL 'ye bir adet erkek cüzdanı aldım. Cüzdan defolu çıktı. 1 saat sonra tekrar mağazaya gidip ürünü değiştirmek istediğimi söyledim ürünü değiştirdiler ancak…

DeFacto’nun kendi sitesinden aldığım pantolon için yapılan mükerrer satış hala hesabıma aktarılmamıştır. Defalarca aramama rağmen her defasında aynı sorular sorularak oyalanmaktayım. Sitelerindeki mail adresine…

DeFacto' dan 4922484 (sipariş numaram) 1 alana 1 bedava kampanyasından sipariş verdim sepette ve ödeme yaparken indirimli 124 ₺ görünürken indirimsiz hali 214 ₺ çekilmiş kredi kartımdan. mail atıp durumu bildirdiğimde ise bana faturanın indirimsiz halini gönderiyorlar. …

Bugün amcamın kızıyla Olivium Outlet Center'daki DeFacto mağazasında buz mavisi kot şort beğendik üstündeki fiyatı görünce de birer tane almaya karar verdik. Kasaya geldiğimizde 19.99 olan etiketlere 35.99 dedi…