ATM'de Kalan Param 13 Gündür İade Edilmedi

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:25’te İstanbul Ataşehir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 9554050 numaralı ATM’den VakıfBank kartımla 5.750 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi, hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kendi bankam olan VakıfBank’ı aramam gerektiği söylendi. Sonrasında iki kez VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuru kaydım oluşturuldu.

13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 5.750 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.