Hatalı Kanal Tedavisi Ve Hastane İlgisizliği Nedeniyle Diş Kaybı Riski Ve Tazminat Talebi

17.12.2024 tarihinde Giresun Ada Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı bölümünde sağ alt 46 numaralı dişime kanal tedavisi yapıldı. Bu tedavi için o dönemde 5.000 TL ödeme yaptım. İlk günden beri dişimde hassasiyet olmasına rağmen, ilk kanal tedavim olduğu için normal olabileceğini düşünüp itiraz etmedim. Aradan yaklaşık 1 yıl 4 ay geçti ve son 3 aydır belirgin şekilde artan ağrı ve iltihap şikayetlerim oluştu.

Bu şikayetler üzerine iki diş hekimine muayene oldum, ayrıca çene radyolojisi uzmanı olan arkadaşıma röntgenimi gönderdim ve o da aynı görüşte olduğunu belirtti. Bir Endodonti uzmanı da dişin artık çekimlik olduğunu, implant yapılması gerektiğini söyledi. Aldığım görüşlerde, ya kanalın yeterince iyi temizlenmediği ya da dolgunun sızdırdığı, yani işlemin teknik olarak iyi yapılmadığı ifade edildi. Henüz 30 yaşında olmama rağmen, hatalı bir kanal tedavisi nedeniyle dişimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmış olmam, beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yurt dışından dönüşümde Ada Hastanesi hasta hakları birimine başvurdum. Hasta hakları biriminde Hasret Hanım benimle gayet ilgili ve nazik şekilde ilgilendi. Ancak hastane içindeki diş polikliniğinin özel çalıştığı, bu nedenle süreçte kopukluk yaşandığı söylendi. Kanal tedavisini yapan hekimle tekrar görüştüğümde ise ne beni ne de hasta hakları birimini tanıdı, sanki ilk defa gelmişim gibi sadece tekrar bir fiyat verdi ve diş kaybı yaşamamın kendileri açısından pek önemli olmadığı hissine kapıldım. Açık bir çözüm veya telafi yönünde hiçbir iyi niyetli adım görmedim.

Yapılan hatalı ya da eksik tedavi nedeniyle hem sağlığımı kaybetme hem de ilave olarak implant ve diğer işlemler için ciddi bir maddi yük altına girme durumunda kaldım. Bu nedenle, yaşadığım diş kaybı riski, uzun süren ağrı ve iltihap süreci, tekrar diş hekimlerine gitmek zorunda kalmam ve oluşacak yeni tedavi giderlerim nedeniyle hastaneden maddi manevi zararımı karşılayacak şekilde tazminat talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, sürecin incelenmesini ve hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.