VakıfBank hatası

14 Mart günü saat 15:30 civarında Yılden Tarım ve Hayvancılık isimli kuruma eğitim ödemesi yapmak için VakıfBank’a ait sonu 4612 ile biten kredi kartımla üç ayrı işlem gerçekleştirdim. İki işlem 100.000 TL, bir işlem 41.000 TL olmak üzere toplam 241.000 TL tutarında ve 5 taksitli olacak şekilde ödem...

Maaşımda hâlihazırda maaşımın dörtte biri oranında icra kesintisi ve ayrıca nafaka kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen 15 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’taki kendi maaş hesabıma yatan maaşımdan, icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, tekrar “kısmi ödeme” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durum n...

VakıfBank 2.500 TL'lik düşük limiti olan kredi kartıma 669 TL yıllık kart ücreti yansıtmış. Yansıtılan 669 TL yıllık kart ücretinin iptal ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy logolu kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ilgili verginin 3 taksit imkanı bulunduğu belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında taksitlendirme yapmak istediğimde sistem “taksitlendirebilir işleminiz yoktur” uyarısı ...

VakıfBank kredi kartı ekstreme Türkiye Sigorta adına yansıyan 458 TL’lik işlemle ilgili bir iade sorunu yaşıyorum. Şubat ayı ekstresinde bu tutar için iade hareketi görünmesine rağmen, iade tutarı toplam borcumdan düşülmemiş durumda. Kredi kartımın son 4 hanesi 2449’dur. Bu durumla ilgili olarak ba...

15 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden eşimin hesabından kendi hesabıma yaklaşık 8.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra mobil uygulamayı tekrar açmaya çalıştığımda hesabıma blokaj konduğunu fark ettim ve hesaba erişimim engellendi. Uygulamaya...

VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi...

07/03/2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla yaklaşık 570.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu harcamanın, kartıma tanımlı olan faizsiz taksit kampanyasından yararlanarak yapılacağını düşünürken, işlemin hatalı MMC kodu ile geçirilmesi sebebiyle hem taksit yapılmadığını hem de kampanyad...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden takip ettiğim ek hesabımda ve ihtiyaç kredimde, bugün yaptığım ödemeye rağmen ciddi bir görüntüleme hatası yaşıyorum. Kredimi ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor; ek hesabım ise hem eksi bakiye gösteriyor hem de aslında kullanılabilir bakiye olmasın...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 8.000 TL Nakit avans çektim. İşlem sırasında faiz oranını yüzde 0 olarak hatırlıyorum. Ancak şubat ayı ekstreme 8.579 TL civarında bir borç yansıdı. Bankayı aradığımda faiz oranı olduğunu ve hatanın bende olduğunu söylediler. Ben de yanlış ha...

VakıfBank bireysel kredi kartımı kullandığım dönemlerde nakit ihtiyacım olduğunda zaman zaman nakit avans çekiyor, hem nakit avans fark ücretini hem de faiz ücretini, dönem sonunda ekstreme yansıyan borcun tamamını ödeyerek kapatıyorum. Ancak nakit avans kullanmadığım halde, Ağustos 2025, Aralık 202...

VakıfBank vakıfmobile uygulamasında, internet bağlantım olmasına rağmen “internete bağlanamıyor” hatası alıyorum ve sabahtan beri yaklaşık 8 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle ödeme yapmak istediğimde uygulama bağlanmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şifremi unuttuğum için zaten başka bir yöntemle de giriş yapamıyorum, bu nedenle tamamen sisteme erişimim kısıtlanmış d...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde birkaç gündür “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Yaklaşık 867 bin tl kullanılabilir limitim görünmesine rağmen bu şekilde engel...

Findeks raporumda VakıfBank kredi kartıma ait kanuni takip kaydı görünmeye devam etmektedir. Söz konusu kredi kartı borcumu 14.08.2024 tarihinde tamamen kapatmamı ve uzun zamandır hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen, raporumda yer alan bu kayıt yüzünden hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum. ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank HGS etiketime ait plaka değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem plakamı kabul etmiyor. Plakayı sadece harf ve rakamlarla giriyorum, aralardaki boşluğu zaten uygulama kendisi ayarlıyor olmasına rağmen “plaka formatı hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem...

VakıfBank Kazlıçeşme Şubesi ile yaptığım telefon görüşmesi sırasında kurumsal müşteri temsilcisi M****** A****’den hatalı ve yetersiz bilgi aldım. Konuyu netleştirmek ve doğru bilgi almak amacıyla tekrar soru sorduğumda ise temsilci son derece saygısız bir üslupla “Seninle uğraşamam” diyerek telefon...

11.03.2026 tarihinde saat 14:39 sularında Elazığ Merkez Şehirlerarası Otobüs Terminali önünde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM, 11.600 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından...

VakıfBank Kredi Kartımda, "2026 Ocak Size Özel" isimli 24.000 TL harcamaya 750 TL indirim hediye kampanyası vardı. Son günü 11 Şubat olan kampanyada, mobil uygulamadan baktığında 9 Şubat tarihinde harcama limiti tamamlanmış gözüküyordu. Ama ben 24.000 harcama yapmamıştım. Bunun üzerine 08502225724 m...

VakıfBank’ta bulunan esnek hesabımı 90 gün ödemediğim için hesabım takibe alındı. Bunun üzerine bankayla iletişime geçerek takibin sonlandırılmasını ve borcumu ödeyeceğimi ilettim. Telefonla arandığımda bana ne kadar ödeme yapabileceğim soruldu, ben de 150.000 TL toplu ödeme yapabileceğimi belirttim...

Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank yatırım hesabı ve Tradeonline uygulaması kullanıcısıyım. Son 2 yıldır ise Tradeonline’ın hem masaüstü hem de mobil uygulamasında, teknik analiz penceresindeki osilatör ve indikatörlerde ciddi veri hataları yaşıyorum. Özellikle Parabolic SAR ve EMA gibi indikatörler yanlı...

06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy...

VakıfBank aracılığıyla tarafıma Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak hem sigorta kapsamındaki hizmetlerden hem de süreçteki bilgilendirmeden hiç memnun kalmadım. Sigorta kapsamında sağlık hizmeti almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmet...