Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Fon hesap

83 Şikayet

47100
(110 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Transferde 15 TL Kesinti Açıklama Ve İade Talebi

profile
Halit
04 Mayıs 10:54
84
transferde-15-tl-kesinti-aciklama-ve-iade-talebi-3.jpg
transferde-15-tl-kesinti-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg
transferde-15-tl-kesinti-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklanmayan MKK Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Cüneyt
15 Nisan 11:29
326
VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklanmayan MKK Kesintileri Ve İade Talebi

VakıfBank Fon Satış Emri 7 Gün Gecikmesiyle Mağdur Oldum

profile
Fürkan
08 Nisan 08:06
282
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

VakıfBank'ta Fon 6 İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani Değer Kaybı

profile
Mustafa
22 Mart 20:22
487

İptal Edilen Fon İşleminin 411 TL Tutarının Geri Ödenmemesi

profile
Çiğdem
16 Mart 11:05
324
iptal-edilen-fon-isleminin-411-tl-tutarinin-geri-odenmemesi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Fon Bozma İşleminde Yanlış Borç Gösterimi Ve 1.540 TL Kayıp

profile
Levent
13 Mart 02:51
668
1
Resim sonuçtan hiç memnun değil

Altın Fiyatındaki Artış Fon Getirisine Yansımıyor

profile
Resim
16 Ocak 15:59
2.043
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Fonlarında 2026 Getirileri İle Ana Para Yansımaları Arasındaki Sürekli Eksik Tutarlar

profile
Can
07 Ocak 07:36
1.105

VakıfBank VK6 Fonunda Fazla Stopaj Kesintisi Ve Hesaplama Hatası

profile
Mehmet
05 Ocak 17:50
1.570

VakıfBank Fon Satış İşlemlerinde Gecikme Nedeniyle Hak Kaybı

profile
Yılmaz
31 Aralık 2025 04:27
1.585
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
15 Aralık 2025 12:57
1.519

"Teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank T+0 Fon Satışında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Getiri Kaybı Yaşıyorum!

profile
İncinur
11 Aralık 2025 16:43
1.928
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
08 Aralık 2025 10:11
91

"Teşekkürler"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Albatros HVT Fon Satışı Gecikti, Param Hesabıma Geçmiyor

profile
Murat
21 Kasım 2025 01:18
2.390
vakifbank-albatros-hvt-fon-satisi-gecikti-param-hesabima-gecmiyor-1.jpg

VakıfBank Fon Satışında 30 Saati Aşan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Fırat
19 Kasım 2025 17:24
2.380
4
Mehdi sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mehdi
14 Kasım 2025 17:29
118
Mehdi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Kesinti Yapıldı

profile
Ahmet
26 Eylül 2025 20:51
3.592
3
Cevat sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Fon İşleminde 10.000 TL Param İade Edilmiyor

profile
Cevat
19 Ağustos 2025 16:25
7.472

VakıfBank Yatırım Fonu Alışında Açıklanamayan 4000 TL Kesinti

profile
Gamze
19 Ağustos 2025 16:15
7.554
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muharrem
12 Ağustos 2025 11:47
70

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Muharrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Ayşegül sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Fon Alımında Bilgilendirilmeden Yapılan Kesinti Ve İade Talebi

profile
Ayşegül
09 Ağustos 2025 23:09
7.213
1
Ebu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Fon Alışlarında Yapılan Kesintiler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ebu
09 Ağustos 2025 13:18
4.534

VakıfBank Fon Alımında Anında Gerçekleşen Tutar Düşüşü ve Açıklanamayan Kesinti

profile
Mohammadreza
05 Temmuz 2025 11:42
7.140

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Banka fon Hesabı Nedir?

Banka fon hesabı, müşterinin tasarruflarını sermaye piyasası enstrümanlarına yönlendirmesini sağlayan, MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) nezdinde açılan ve Takasbank üzerinden saklanan bir yatırım hesabıdır. Bu hesap, vadesiz mevduat hesabından farklı olarak müşteriye fon, hisse, tahvil, VİOP gibi çeşitli finansal ürünleri alıp satma imkanı tanır ve banka bilançosunda değil, müşterinin adıyla ayrı bir kayıt altında tutulur. Tanım ve Hukuki Çerçeve Banka fon hesabı, VakıfBank özelinde “Yatırım Hesabı” olarak adlandırılır ve sermaye piyasası sözleşmesi niteliğinde bir sözleşme türüdür. Müşteri adına oluşturulan sicil numarasıyla MKK’ye bağlanır; varlıklar Takasbank’taki ayrı bir hesapta tutulur, bu da olası banka iflasına karşı tam koruma sağlar. Erişilebilen Finansal Enstrümanlar Bu hesap üzerinden şu işlemler yapılabilir: - Yatırım fonları (TEFAS’ta listelenen tüm fonlar) - Borsa İstanbul’da işlem gören hisse senetleri - Devlet iç borçlanma senetleri, hazine bonosu, özel sektör tahvilleri - Eurobond ve döviz cinsinden sabit getirili menkul kıymetler - VİOP ve diğer türev ürünler - Yapılandırılmış ve karmaşık finansal ürünler Dijital Açılış ve Uygunluk Testi Müşteri, VakıfBank Mobil Bankacılık ya da İnternet Bankacılığı üzerinden “Yatırım > Hesap Açma” adımlarını izleyerek hesabını dijital ortamda oluşturabilir. Açılış sürecinde zorunlu Uygunluk (Suitability) Testi uygulanır; bu test müşterinin risk profiline göre uygun ürünlerin sunulmasını ve riskli işlemlerin engellenmesini sağlar. Operasyonel Süreç ve İşleyiş Hesap açıldıktan sonra müşteri, nakit varlıklarını (TL, USD, EUR) seçtiği enstrümana dönüştürmek için emir verir. Emir, VakıfBank sisteminden TEFAS’a ya da doğrudan fon kurucusuna iletilir; fiyatlama gün sonu kapanış değerlerine göre yapılır ve T+1, T+3 gibi takas süreleriyle tamamlanır. Bilgi Notu: Banka fon hesabı, Müşteri adına ayrı bir saklama hesabı olduğu için banka bilançosunda yer almaz; bu durum “ayrılık ilkesi” kapsamında yatırımcının varlıklarını korur. Kısaca: - Banka fon hesabı, MKK’ye bağlı, Takasbank üzerinden saklanan bir yatırım hesabıdır. - Vadesiz mevduat hesabından farklıdır; fon, hisse, tahvil gibi birçok enstrümana erişim sağlar. - Dijital kanallardan, mevcut vadesiz hesabı olan müşteriler için kolayca açılır. - Açılışta zorunlu Uygunluk Testi yapılır, risk profiline uygun ürünler sunulur.

Fon hesabı açmak ücretli midir?

Fon hesabı açmak genellikle ücretsizdir; ancak hesabın açılışında MKK Sicil ve Şifre Ücreti adı altında bir defaya mahsus ücret alınabilir. Hesap Açma Süreci VakıfBank şubesine, mobil bankacılığa veya internet bankacılığına giderek “Yatırım Hesabı Aç” talebinde bulunursunuz. Kimlik, ikametgah ve vergi numarası gibi temel bilgiler verilir; başvuru anında sistem size hesabın açılış durumunu gösterir. Ücretlendirme Detayları Açılışta MKK Sicil ve Şifre Ücreti (yaklaşık 13‑42 TL) bir kez tahsil edilir. Bu ücret, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) tarafından belirlenir ve hesabın oluşturulması sırasında kesilir. Diğer hizmetler (saklama, bakım) için ise çok düşük günlük tutarlar uygulanır; işlem başına ek komisyon alınmaz. Hesap Bakım ve Diğer Masraflar Portföy büyüklüğüne göre (genellikle 1 000 TL üzeri) günlük saklama ücreti (örneğin 0,08 TL) ay sonunda toplu olarak kesilir. Fon alım‑satım işlemleri için ayrı bir komisyon bulunmaz; gelir fon yönetim ücretlerinden sağlanır. Bilgi Notu: Ücretler bankanın tarifelerine ve MKK’nin belirlediği tarifeye göre değişiklik gösterebilir; bu nedenle en güncel tutarları şube veya resmi web sitesinden kontrol etmek faydalıdır. Kısaca: - Fon hesabı açmak temel olarak ücretsizdir. - Açılışta MKK Sicil ve Şifre Ücreti (13‑42 TL) bir kez alınır. - Saklama ücreti düşük günlük tutarlarda, ay sonunda tahsil edilir. - Fon alım‑satım işleminde ek komisyon yoktur.

Fon hesap mantığı nedir?

Fon hesabı, yatırımcının bankaya borç verip faiz almadığı, aksine profesyonel bir portföy yöneticisinin yönettiği ortak varlık havuzuna katılım payı (share) alarak ortak olduğu bir yapıdır. Bu sayede yatırımcı, fonun içinde bulunan hisse, tahvil, altın gibi enstrümanların dolaylı sahibi olur ve fonun performansına göre getirisi belirlenir. Hesap Mantığının Temel Özellikleri Fon hesabı dinamik bir varlık sahipliği üzerine kuruludur. Yatırımcı, fonun toplam varlıkları içinde pay sahibi olur; hangi enstrümanın alınacağına ise SPK lisanslı portföy yöneticileri karar verir. Mülkiyet ve Yönetim Ayrıntısı - Dolaylı Mülkiyet: Yatırımcı, fon içinde yer alan hisse senetleri, tahviller ve diğer varlıkların doğrudan sahibi değil, bunların değerine göre bir paya sahiptir. - Profesyonel Yönetim: Fon yöneticileri, piyasa analizleri ve risk yönetimi çerçevesinde alım‑satım kararlarını alır; yatırımcının bireysel kararına gerek kalmaz. Ayrılık İlkesi ve Güvence Fonun malvarlığı, banka ve portföy yönetim şirketinin malvarlığından ayrıdır. Banka iflas etse bile fonun varlıkları haczedilemez, bu da yatırımcı için en üst düzeyde bir koruma sağlar. Bilgi Notu: Fon hesabı, “Katılma Payı” üzerinden çalıştığı için yatırımcının hesabında görülen “Blokeli Tutar”, alım emrinin valör tarihine kadar rezerve edilen tutardır; bu tutar fonun net değerine yansımadan önce bloke kalır. Kısaca: - Fon hesabı, ortak varlık havuzuna katılım payı alarak çalışır. - Mülkiyet dolaylıdır; yöneticiler alım‑satım kararlarını verir. - Ayrılık ilkesi sayesinde fon varlıkları banka iflasından korunur. - “Blokeli Tutar”, alım emri için rezerve edilen tutardır.

VakıfBank'ta fon hesabı nedir?

VakıfBank'ta fon hesabı, müşterinin yatırım fonlarını alıp satabildiği, MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) nezdinde kayıtlı özel bir yatırım hesabıdır. Bu hesap sayesinde banka dışı bir “vadesiz TL hesabı” üzerinden doğrudan fon işlemleri yapılabilir. Fon Hesabı Nedir? Fon hesabı, müşterinin bireysel yatırım fonlarını (örneğin VK6, ZP serisi, gümüş fonları) tutabildiği ve bu fonların alım‑satımını gerçekleştirebildiği bir yatırım platformudur. Hesap, MKK kayıt numarasıyla eşleşir ve fonların saklandığı resmi bir “saklama hesabı” işlevi görür. Nasıl Açılır? VakıfBank Mobil ya da İnternet Bankacılığı üzerinden Yatırım > Hesap İşlemleri > Hesap Açma adımlarını izleyerek birkaç dakikada aktif bir fon hesabı oluşturabilirsiniz. Şube ziyareti gerektirmez; işlem tamamlandığında hesap otomatik olarak MKK’ye bağlanır. Kullanım Amaçları - Likidite yönetimi: VK6 gibi para piyasası fonlarıyla vadesiz hesabınızda bekleyen nakli değerlendirebilirsiniz. - Portföy çeşitlendirme: ZP8, ZPJ gibi katılım veya hisse senedi fonlarıyla risk profilinize uygun yatırım yapabilirsiniz. - Otomatik değerlendirme: “Havuz Hesabı” talimatı ile fazla bakiyeniz otomatik olarak likit fonlara yönlendirilebilir. Bilgi Notu: Fon hesabı açmak için önceden bir vadesiz TL hesabınızın bulunması şarttır; fon hesabı yalnızca yatırım amaçlıdır ve doğrudan çekim işlemi içermez. Fon alım‑satımında “valör” kurallarına (T+0, T+2 vb.) dikkat edilmelidir. Kısaca: - Fon hesabı, yatırım fonlarını tutup işlem yapabileceğiniz ayrı bir yatırım hesabıdır. - Mobil/İnternet bankacılığı üzerinden hızlıca açılır. - VK6 gibi para piyasası fonlarıyla likit nakit yönetimi sağlanır. - ZP serisi fonlarla katılım veya hisse senedi yatırımları yapılabilir.