Volta Çatalca'dan Bisiklet İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Volta Çatalca üzerinden aldığımız bisikletin iadesi için pazartesiden beri bekliyoruz ancak kimse gelerek ürünü almıyor. Defalarca beklememize rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağduriyet yaşadık.

Konutkent Mahallesi, Ankara adresinde işimizi gücümüzü bırakıp iade için geleceklerini düşünerek günlerdir beklemek zorunda kalıyoruz. Ne ürünü teslim almaya gelen oluyor ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapılıyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.

Hem bisikletin bir an önce gelip teslim alınmasını hem de ürün bedelinin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmamasını istiyorum.