to read complaints and reviews, or file yours.4100 TL Tutarındaki Sipariş İptali Ve İade Talebim Cevapsız
Bitugba Store üzerinden 30 Ekim tarihinde biri abiye elbise, diğeri soft hırka olmak üzere toplam 4100 TL’lik iki ürün siparişi verdim. Bu ürünleri özellikle bugün giymem gerektiği için almıştım. Daha sonra ürünlerin gecikmesi üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim ancak ne mesajlarıma bakıyorlar ne de aramalarıma dönüş yapıyorlar.
Ürünlerden birinin ön sipariş olduğu, diğerinin ise onunla birlikte gönderileceği söylendi. Defalarca kez ön siparişi iptal edip sadece hazır olan ürünü göndermelerini talep ettim, buna rağmen “ön sipariş gelince birlikte yollarız” denilerek talebim görmezden gelindi ve iptal hakkım fiilen engellendi. 2 Kasım’dan bu yana WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum.
Şu anda ürünleri artık kullanamayacağım, buna rağmen paramı iade etmiyorlar ve siparişi iptal etmeye yanaşmıyorlar. Bir tüketici olarak yasal iptal ve iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ve bu durumun mağduriyet yarattığını açıkça belirtmek istiyorum. Bitugba Store’dan, #bts37794615 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
