VakıfBank Mobil Bankacılıkta THF Fon Satışı Gerçekleştirilemedi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımda bulunan thf fonumu 17 Eylül 2026 tarihinde saat 09:30-13:30 arasında satmak için işlem yapmak istedim. Satış talimatını her denememde uygulama “İşleminiz gerçekleştirilememiştir, işleminiz TEFAS’a bildirilmiş olabilir, talimatınızı sorgulayarak tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı verdi ve hiçbirinde satış işlemi gerçekleşmedi.

Bu durum üzerine 17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00-11:10 arasında fon yöneticisi numarasını arayarak durumu ilettim. Aldığım bilgi doğrultusunda işlemi tekrar denememe rağmen yine aynı hata mesajını aldım ve fon satışım yine gerçekleşmedi.

17 Eylül 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım tüm thf fon satış denemelerine ait işlem kayıtlarının, ekranda görünen hata mesajlarının ve TEFAS’a iletilmişse ilgili bildirim bilgilerinin kağıt üzerinde resmi doküman olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenerek yaşanan sistem hatasının ve yapılan tüm denemelerin detaylarının yazılı olarak paylaşılmasını ve bu sürecin resmiyete kavuşturulmasını istiyorum.