VakıfBank Mobil Uygulamasında Fon Satış Emri MKK’de Görünmüyor

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy fsu Fon Sepeti Fonu için 16.09.2026 tarihinde saat 15:37’de 67.272 adetlik fon satış emri verdim. Uygulamada satış talimatım görünmesine rağmen bu işlem Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sisteminde görünmüyor ve bugün hesabıma geçmesi gereken tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda nakit paraya ihtiyacım olmasına rağmen parama erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili temsilciye de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğu ve neden gerçekleşmediği konusunda bilgi alamadım.

Fon satış emrimin ivedilikle MKK nezdinde kontrol edilerek gerçekleşmesini, tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden aksadığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.