to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ve İş Bankası'nda Ara Ödeme Gecikmesi Ve Fon Blokajı Sorunu
VakıfBank nezdindeki hesabımda Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu TP2’de yaklaşık 261.000 TL tutarında birikimim bulunmaktadır. 30 Ekim 2026 tarihinde bu fona ilişkin ara ödemenin yapılması gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
17 Eylül 2026 tarihinde bu fona satış emri vermiş olmama rağmen, satış emrime konu tutarın hâlâ blokajda göründüğünü fark ettim. Ara ödemenin tarafıma yapılmamasının sebebinin bu blokaj olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Eğer sebep bu ise, blokajın ivedilikle çözülerek hak ettiğim ara ödemenin ve ilgili tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorun blokajdan kaynaklanmıyorsa, ara ödemenin neden tarafıma yapılmadığı hususunda açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek ve gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Aracı kurumum VakıfBank’ın ve dağıtımda görevli İş Bankası’nın, yaşanan aksaklığın giderilmesi ve hak kaybımın önlenmesi için gerekli işlemleri acilen yapmasını talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
