VakıfBank Fatura Ödeme Müşteri Hizmetleri

İstanbul Küçükçekmece’deki İSKİ aboneliğime ait su faturamı 01.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden öderken 464 TL tutarındaki faturam hesabımdan iki kez çekildi. Aynı faturanın mükerrer tahsil edildiğini görünce hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. VakıfBank müşteri temsilcisi, bu durumla...

03/11/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O tarihten bu yana toplam 4 gündür hesabıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Fatura ödemeleri ve para transferleri gibi temel işlemlerimi yapamadığım için ciddi mağdur...

15 Temmuz’da Suenatr firmasından dört adet elbise satın aldım. Elbiselerin tamamı kalitesiz kumaştan yapılmıştı ve bedenleri uyumsuzdu. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi, ayrıca firmaya ulaşmak için verilen telefonlara da cevap alamadım. Adres bilgisi olmadığı ve fatura iletilmediğ...

UEDAŞ Balıkesir/Burhaniye’deki konut aboneliğim için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son iki aydır faturam bankaya iletilmiyor. Bu nedenle faturalarımın son ödeme tarihini kaçırıyor ve toplamda 52 TL faiz ödeyerek gecikmeli şekilde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Her ik...

VakıfBank Platinum kredi kartım üzerinden su faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığımda işlem başarılı görünüyor; ancak tekrar kontrol ettiğimde talimatın hâlâ aktif olduğunu fark ediyo...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom fatura ödemesi yaptığımda, her seferinde 19 TL işlem masrafı talep ediliyor. Bu durum uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve her fatura ödememde aynı masrafı ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz...

12.08.2025 tarihli Türk Telekom cep telefonu faturam için VakıfBank hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ödeme gerçekleşmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve otomatik ödeme talimatım aktif olarak görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan ödeme y...

Eşim Vodafone abonesi olup 542 449**numaralı telefon numarasını kullanmaktadır. Temmuz ayında ilk görselde de görüneceği üzere 291,50 TL bu cep numarasına ilişkin faturasını VakıfBank kredi kartımla yatırdım. Ancak sonrasında eşimin telefonuna faturanın yatırılmadığına ilişkin 23 Temmuz 2025'te mesa...

Merhaba, VakıfBank üzerinden su faturası ödedim, ancak daha sonra ödenmemiş olarak gözüktü ve tekrar ödeme alındı. İkinci kez alınan ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, işleye gidin diyorlar. İnsanların haksız yere parasını alamazsınız. Ödememin en hızlı şek...

VakıfBank ile ilgili yaşadığım sorun şu şekildedir: Yurt dışına tatile gittim, ancak VakıfBank internet şifresini bir kez yanlış girince hemen bloke ettiler. Sonrasında yurt dışından çağrı merkezini yaklaşık 10-15 defa aramak zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 2500 liralık fatura oluştu. Bana ver...

28/04/2025 tarihinde hesabıma tedbir amaçlı bloke konuldu. Ankara, İstanbul ve Malatya'daki şubelere yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı. Pos cihazı kullanıyordum, iptal ettim. HGS vardı, onu da iptal ettim. Tamamen mağdur oldum. Sadece Nisan ayında 900 bin TL pos çekimim ve 6 milyon TL fatura çıkışı...

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı kampanyasından faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Temsilci benden fatura abonelik numaralarını istedi, verdim. Sadece su faturasının abonelik numarasını o an bulamadım, daha sonra arayıp ileteceğimi söyledim ve gö...

5518**6201 numaralı hattım için yanlışlıkla VakıfBank mobil uygulamasından 5518**6201 numaralı hattın faturasını ödedim. Daha sonra başka bir bankanın mobil uygulamasından kendi faturamı tekrar ödedim. Faturada yanlışlık olduğunu fark edince diğer banka uygulamasından müşteri hizmetlerine bağlanıp i...

VakıfBank kredi kartımla, bankanın söz verdiği giyim kampanyası kapsamında farklı günlerde 2500 TL ve üzeri giyim mağazalarından 100 TL puan kazanmak amacıyla alışveriş yaptım. 4 defa Lady Giyim'den, 1 defa Modanisa sitesinden alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya sayfasında, 2 kere Lady Giyim mağazas...

Kredi kartımdan ödenmiş fatura tekrardan, bankanız otomatik ödemeden çekiliyor. Olmayan faturanın tutarını kredi kartımdan nasıl çekebiliyorsunuz? Karşı kuruma yönlendiriyorsunuz. Karşı taraf provizyonda biz iptal edemiyoruz diyor siz bu sefer ödemeyi biz çekmemişiz kurum çekmiş kurum olmayan fatura...

VakıfBank mobil uygulamasında 90 adet fatura sorgulaması doldu şeklinde bir ekran çıkıyor. Fatura ödemelerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak bir çözüm elde edemedim. Talebim olumsuz sonuçlandı. Kaç yıldır bu banka ve başka bankalar ile çalışıyorum. Fatura borcumu ödeyemediği...

VakıfBank ocak ayında fatura kampanyasına katıldım, 6 adet fatura verdim. Martın 7'sinde müşteri hizmetlerini aradım. Bu kampanyadan puan verilecekti ama hiç verilmemiş, dedim. Bana, 'Siz katılmamışsınız,' diyorlar. Bu kadar yanıltıcı bir banka görmedim.

VakıfBank da otomatik talimatlarımı iptal ettim ve doğal olarak gözükmüyor. Ancak tekrar talimat vermeye çalıştığımda "farklı kurumdan talimat mevcut" hatası alıyorum. Bankanızı aradım sonuç alamadım. Başka yerde talimatınız var, başkası sizin telefona talimat vermiş gibi mantıksız cevaplar aldım. S...

8771788 şikayet takip numaralı şikayetime istinaden yazıyorum. 12.02.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıtılan 186 TL için bilgi almak amacıyla aradım. İlk olarak bayan müşteri temsilcisi çıktı ve bilgi alacağımı söyledi. Mobil onay imzası yolluyorum, onaylayın dedi. Herhangi bir onay kodu gelm...

VakıfBank uygulamasından 08.39'da ödediğim İSKİ faturasını, 8.42'de otomatik talimatım olduğu için sistem bir de parayı çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik talimatınız varmış, hesabınıza para yükleyip kendiniz ödedikten sonra 3 dakika sonra da otomatik talimat olarak sistem çekmiş, par...

VakıfBank’ın mevcut giyim kampanyasında, "VakıfBank Worldcard’lar ile 1-31 Aralık 2024 tarihleri arasında giyim, ayakkabı, kozmetik ve aksesuar sektörlerinde farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 1.500 TL ve üzeri alışverişe 75 TL, toplam 750 TL Worldpuan hediye edilecektir." şeklinde belir...