Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Fatura Ödeme
VakıfBank Tek Seferlik Fatura Ödemesine İzin Vermiyor!

ID:35060701

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tek Seferlik Fatura Ödemesine İzin Vermiyor!

Mustafa

VakıfBank

02 Şubat 10:27

311

Yaklaşık iki aydır VakıfBank üzerinden Turkcell faturamı internetten ödemeye çalışıyorum, ancak banka buna izin vermiyor. Turkcell’in fatura ödeme sayfasından VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Bankanız tarafından ödeme yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı bu şekilde ödeyebilmem için mutlaka otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, aksi halde ödemeye izin verilmeyeceği söylendi. Yani sadece faturamı bir defalık, normal şekilde kredi kartımla ödemek isterken banka beni zorunlu olarak otomatik ödeme talimatına yönlendiriyor.

Ben faturamı nasıl ve ne şekilde ödeyeceğime kendim karar vermek istiyorum. VakıfBank’ın kredi kartımı kullanarak tek seferlik fatura ödemesi yapmama engel olmadan işlemime izin vermesini ve otomatik ödeme talimatı vermeye zorlanmadan Turkcell faturamı internet üzerinden ödeyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

02 Şubat 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa

02 Mart 10:00

Şu anda telefon faturamı ödemeye çalışıyorum, VakıfBank aynı rezilliğe devam ediyor. "Ödeme işlemi için bankanızdan olumsuz yanıt aldık. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Türk Telekom Faturasının Çifte Ödenmesi Ve İade Talebi

Muhammed

VakıfBank

08 Ocak 18:49

736

VakıfBank kredi kartım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 08.01.2025 tarihinde sabah saat 05.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasından art arda bildirimler alarak, Türk Telekom’a ait faturamın ödenemediğine dair uyarılar gördüm. Faturanın son günü olduğu için, b...

vakifbank-kredi-karti-uzerinden-turk-telekom-faturasinin-cifte-odenmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

vakifbank-kredi-karti-uzerinden-turk-telekom-faturasinin-cifte-odenmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, VakıfBank Ve Vodafone Sorumluluk Birbirine Atılıyor

Mehmet

VakıfBank

11 Ocak 19:54

572

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağ...

Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, VakıfBank Ve Vodafone Sorumluluk Birbirine Atılıyor

vodafone-otomatik-odeme-talimati-calismiyor-vakifbank-ve-vodafone-sorumluluk-birbirine-atiliyor-2.jpg

vodafone-otomatik-odeme-talimati-calismiyor-vakifbank-ve-vodafone-sorumluluk-birbirine-atiliyor-1.jpg

Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Fatura Ödenmedi Mağdur Oldum

Emine

VakıfBank

14 Kasım 2025 12:06

596

VakıfBank üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için mobil kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermiştim. 10/11/2025 son ödeme tarihli faturamın otomatik olarak ödenmediğini fark ettim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; faturamı kendim ödemek zorunda kaldım. Biraz daha gecikseydim telefonum...

otomatik-odeme-talimati-olmasina-ragmen-fatura-odenmedi-magdur-oldum-3.jpg

otomatik-odeme-talimati-olmasina-ragmen-fatura-odenmedi-magdur-oldum-2.jpg

Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Fatura Ödemelerindeki 100 TL Komisyonun İadesi

Ünsal

VakıfBank

27 Ocak 11:47

716

VakıfBank kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden telefon, su, elektrik, doğalgaz ve internet faturalarımı öderken tarafımdan komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Ocak 2026 döneminde yaptığım bu ödemelerden toplamda yaklaşık 100 TL civarında komisyon alınmıştır. Bu durumla ilgili bankaya ul...

Hakan sonuçtan memnun değil

VakıfBank'ta Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Vodafone Faturamda Gecikme Cezası Riski

Hakan

VakıfBank

30 Aralık 2025 21:26

573

Yaklaşık dört yıldır VakıfBank müşterisiyim ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimatı ile VakıfBank üzerinden ödenmektedir. Bu yıl telefon hattımı Vodafone’a taşıdığım için Turkcell’deki otomatik ödeme talimatımı iptal ettim ve Vodafone hattım için VakıfBank üzerinden yeniden otomatik ödeme talimat...