Neoflam Midas Seramik Tencerede Kaplama Kalkması Ve Deformasyon

Neoflam Midas seramik kaplamalı 11 parça tencere setini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Setin içindeki tencerelerden birinde bugüne kadar sadece makarna gibi yemekler pişirmeme rağmen, ayrıca her zaman tahta ve silikon kaşıklar kullanmama karşın tencerenin iç yüzeyinde ciddi yapışma sorunu başladı ve kaplamaları kalktı. Gönderdiğim fotoğrafta da görülebileceği gibi tencere, normal ve özenli kullanıma rağmen kısa sürede deformasyona uğrayarak kullanılamaz hale geldi.

Bu kadar para vererek alınan ve kaliteli olacağı düşünülerek tercih edilen bir tencerenin bu şekilde yıpranması ve sorun çıkarması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü eşim aldığı için hangi mağazadan veya hangi site üzerinden alındığını da şu an maalesef bilemiyorum.

Neoflam’dan, bu tencereyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ürünün ücretsiz olarak tamir, değişim ya da set kapsamında uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.