Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Fatura ÖdemeMobil Bankacılık

29 şikayet

Sonuçlarda ara...

VakıfBank Otomatik Fatura Ödeme Kampanyasındaki 450 TL Puanım Yüklenmedi

15 Nisan 15:22275

VakıfBank maaş müşterisiyim ve vadesiz maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce internet bankacılığına mobi...

1

VakıfBank Otomatik Ödeme Hatası Ve Haksız İşlem Ücreti

4 Mart 09:40505

VakıfBank’ta tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve hepsi sorunsuz bir şekilde ödeniyorken, öncek...

1

VakıfBank Kredi Kartı Fatura Ödemelerindeki 100 TL Komisyonun İadesi

27 Ocak 11:47840

VakıfBank kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden telefon, su, elektrik, doğalgaz ve internet faturalarımı öderken tar...

1

VakıfBank'tan Gizli 1 TL Masrafı İade Talebi

24 Ocak 06:39454

6 Ocak 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme ekranınd...

1

Fatura Ödeme Sorunu Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

21 Aralık 2025 12:57491

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden birkaç gündür hem kendi adıma kayıtlı hem de aile bireylerimin adına olan elektrik,...

1

Fatura Sorgulama Limitine Getirilen Kısıtlama Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

28 Kasım 2025 15:56809

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yıllardır yapmış olduğum fatura sorgulama işlemi, bankanın "90 sorgu limitini aştın...

Öne ÇıkanKonular

1

Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Faturam Ödenmedi, Mağduriyet Yaşadım

25 Kasım 2025 17:56598

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Ekim ve Kasım ayların...

VakıfBank Hesabım 2 Yıldır Bloke Ve Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

25 Kasım 2025 14:461.233

VakıfBank’taki vadesiz hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Blo...

Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

8 Kasım 2025 16:181.152

İki gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için para transfe...

1

Otomatik Ödeme Talimatı İptali Ve Hatalı Fatura Tahsilatı Mağduriyeti

26 Ağustos 2025 15:181.149

VakıfBank Platinum kredi kartım üzerinden su faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal ede...

Fatura Ödemelerinde Sürekli Alınan İşlem Masrafının Kaldırılmasını Talep Ediyorum

16 Ağustos 2025 19:58564

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom fatura ödemesi yaptığımda, her seferinde 19 TL işlem masraf...

Fatura Sorgu Limiti Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

26 Temmuz 2025 07:491.341

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında fatura ödemek istediğimde aşağıdaki uyarıyı alıyorum. 90 kategorisi için fatur...

1

Kredi Kartı Otomatik Ödeme Kampanyasında Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve Mağduriyet

9 Mayıs 2025 19:471.710

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı kampanyasından faydalanmak istediğimi a...

Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet

24 Nisan 2025 05:111.013

5518**6201 numaralı hattım için yanlışlıkla VakıfBank mobil uygulamasından 5518**6201 numaralı hattın faturasını ödedim....

1

Ödenmeyen Faturalar Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezleri

30 Mart 2025 12:14984

VakıfBank mobil bankacılıktan ödediğim Digiturk fatura tutarları, hesabımdan düştüğü halde ödenmemiş gözüküyor. Digiturk...

Mobil Bankacılıkta Fatura Ödeme Limiti Sorunu

27 Mart 2025 21:441.725

Vakıf mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne geldiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz Aşılmıştır.) Uy...

1

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Fatura Ödeme Sorunu

25 Şubat 2025 10:331.589

VakıfBank mobil bankacılık üzerinde fatura ödemeye girdiğim zaman ödeme yapamıyorum. Hata olarak 90 kategorisi için fatu...

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Fatura Ödeme Sorunu
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Fatura Ödeme Sorunu
1

VakıfBank Mobil Uygulama Yetki Sorunu Ve Hesap Kısıtlaması

10 Kasım 2024 23:302.743

Şahsım adına VakıfBank Çorum Şubesi nezdinde kayıtlı hesaba ilişkin VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden işlem yapmak iste...

VakıfBank Mobil Uygulama Yetki Sorunu Ve Hesap Kısıtlaması
5
Çözüldü
2 Kasım 2024 21:55217

"Teşekkür ederim"

İlknur şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank üzerinden telefonla ödeme yapmak, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak ve sesli yanıt sistemi (IVR) ya da temsilci yardımıyla talimat vermenizle gerçekleşir. Bu yöntem, özellikle dijital kanallara erişimi zor olan müşteriler için hızlı ve güvenli bir çözüm sunar. 1. Telefonu Çevirin ve Menüye Girin 0850 222 0 724 numarasını tuşlayarak çağrı merkezine bağlanın. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) sizi “Ödemeler” ya da “Fatura İşlemleri” menüsüne yönlendirecektir. 2. Ödeme Türünü Seçin IVR menüsünde “Fatura Ödeme” ya da “Kurum Ödemeleri” seçeneğini tuşlayın. Bu adımda, ödeme yapmak istediğiniz fatura tipini (elektrik, su, vergi, vb.) belirtmeniz istenir. 3. Bilgileri Girerek Talimatı Tamamlayın Talep edilen bilgileri (abonelik numarası, T.C. kimlik numarası, tutar vb.) tuşlayarak girin. Sistem, kimlik doğrulaması (KYC) için ek bilgiler isteyebilir; gerektiğinde bir müşteri temsilcisiyle görüşerek süreci tamamlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Telefonla verilen otomatik ödeme talimatları, dijital kanallardaki gibi aynı merkezi veri tabanına (Core Banking System) bağlanır ve işlem anında doğrulanır; bu sayede hatalı ödemeler önlenir. Kısaca: - 0850 222 0 724 numarasını arayın. - IVR menüsünden “Ödeme” seçeneğini seçin. - Fatura bilgilerini girerek talimatı onaylayın. - Gerekirse temsilci yardımıyla kimlik doğrulaması yapın.