Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Fatura ÖdemeMobil Bankacılık

32 şikayet

Sonuçlarda ara...

Hesap Numarası İstendiği İçin Elektrik Faturası Ödenemiyor

52

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Dicle Elektrik faturamı ödemek istedim; ancak uygulama fatura ödemesi sırasın...

Aynı Borç İçin Çifte Tahsilat Ve İade Talebi

63

VakıfBank kredi kartıma bütün faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Buna rağmen 29.07.2026 tarihin...

Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesap Blokajı Ve Fatura Şartı İtirazı

266

16.07.2026 tarihinde daha önce arkadaşıma elden verdiğim borcu geri aldım ve 100.000 TL tutarındaki bu para VakıfBank he...

VakıfBank Otomatik Fatura Ödeme Kampanyasındaki 450 TL Puanım Yüklenmedi

311

VakıfBank maaş müşterisiyim ve vadesiz maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce internet bankacılığına mobi...

VakıfBank Otomatik Ödeme Hatası Ve Haksız İşlem Ücreti

530

VakıfBank’ta tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve hepsi sorunsuz bir şekilde ödeniyorken, öncek...

VakıfBank’ta İptal Edilen Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Yetkisiz 3.121 TL Çekimi

522

30.01.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan, son dört hanesi 7671 olan hesabımdan, Vodafone hattım için aylardır iptal etm...

VakıfBank Kredi Kartı Fatura Ödemelerindeki 100 TL Komisyonun İadesi

886

VakıfBank kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden telefon, su, elektrik, doğalgaz ve internet faturalarımı öderken tar...

VakıfBank'tan Gizli 1 TL Masrafı İade Talebi

462

6 Ocak 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme ekranınd...

Öne ÇıkanKonular

Fatura Ödeme Sorunu Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

491

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden birkaç gündür hem kendi adıma kayıtlı hem de aile bireylerimin adına olan elektrik,...

Fatura Sorgulama Limitine Getirilen Kısıtlama Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

809

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yıllardır yapmış olduğum fatura sorgulama işlemi, bankanın "90 sorgu limitini aştın...

Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Faturam Ödenmedi, Mağduriyet Yaşadım

598

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Ekim ve Kasım ayların...

VakıfBank Hesabım 2 Yıldır Bloke Ve Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

1.233

VakıfBank’taki vadesiz hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Blo...

Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

1.152

İki gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için para transfe...

Otomatik Ödeme Talimatı İptali Ve Hatalı Fatura Tahsilatı Mağduriyeti

1.149

VakıfBank Platinum kredi kartım üzerinden su faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal ede...

Fatura Ödemelerinde Sürekli Alınan İşlem Masrafının Kaldırılmasını Talep Ediyorum

564

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom fatura ödemesi yaptığımda, her seferinde 19 TL işlem masraf...

Fatura Sorgu Limiti Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

1.341

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında fatura ödemek istediğimde aşağıdaki uyarıyı alıyorum. 90 kategorisi için fatur...

Kredi Kartı Otomatik Ödeme Kampanyasında Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve Mağduriyet

1.710

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı kampanyasından faydalanmak istediğimi a...

Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet

1.013

5518**6201 numaralı hattım için yanlışlıkla VakıfBank mobil uygulamasından 5518**6201 numaralı hattın faturasını ödedim....

Ödenmeyen Faturalar Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezleri

984

VakıfBank mobil bankacılıktan ödediğim Digiturk fatura tutarları, hesabımdan düştüğü halde ödenmemiş gözüküyor. Digiturk...

Mobil Bankacılıkta Fatura Ödeme Limiti Sorunu

1.725

Vakıf mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne geldiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz Aşılmıştır.) Uy...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank üzerinden telefonla ödeme yapmak, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak ve sesli yanıt sistemi (IVR) ya da temsilci yardımıyla talimat vermenizle gerçekleşir. Bu yöntem, özellikle dijital kanallara erişimi zor olan müşteriler için hızlı ve güvenli bir çözüm sunar. 1. Telefonu Çevirin ve Menüye Girin 0850 222 0 724 numarasını tuşlayarak çağrı merkezine bağlanın. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) sizi “Ödemeler” ya da “Fatura İşlemleri” menüsüne yönlendirecektir. 2. Ödeme Türünü Seçin IVR menüsünde “Fatura Ödeme” ya da “Kurum Ödemeleri” seçeneğini tuşlayın. Bu adımda, ödeme yapmak istediğiniz fatura tipini (elektrik, su, vergi, vb.) belirtmeniz istenir. 3. Bilgileri Girerek Talimatı Tamamlayın Talep edilen bilgileri (abonelik numarası, T.C. kimlik numarası, tutar vb.) tuşlayarak girin. Sistem, kimlik doğrulaması (KYC) için ek bilgiler isteyebilir; gerektiğinde bir müşteri temsilcisiyle görüşerek süreci tamamlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Telefonla verilen otomatik ödeme talimatları, dijital kanallardaki gibi aynı merkezi veri tabanına (Core Banking System) bağlanır ve işlem anında doğrulanır; bu sayede hatalı ödemeler önlenir. Kısaca: - 0850 222 0 724 numarasını arayın. - IVR menüsünden “Ödeme” seçeneğini seçin. - Fatura bilgilerini girerek talimatı onaylayın. - Gerekirse temsilci yardımıyla kimlik doğrulaması yapın.