Turkcell Fatura

Turkcell’den gnç Avantaj 60GB faturalı hat aldım. Satış sırasında aylık 550₺ ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son 2 aydır faturam 590₺ ve üzerinde geliyor. Faturada “telsiz ruhsat yeni abonelik”, “telsiz ruhsat taksiti”, “telsiz kullanım aylık taksit” ve “yeni tesis özel iletişim vergisi” adı altın...

Turkcell faturalı hat konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 hafta önce aile bireylerimizden birine ait olan bir hatla ilgili, bizimle hiçbir ilgisi olmayan faturalar nedeniyle avukatlar tarafından tehdit edildik. Avukatlar, eve hacze geleceklerini ve üzerimize ait mallara haciz ko...

2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar Hukuk Bürosu tarafından tarafıma icra dosyası açıldığı ve 6.600 TL ödeme talep edildiği bilgisini aldım. 2025 yılının Haziran, Eylül aylarında ve son olarak bugün avukatlık bürosu t...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce online olarak başka operatöre taşımak için değiştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir fatura bildirimi yapılmadı ve sistemde de ödenmemiş fatura görünmüyordu. Ancak bugün, hattımı taşıdıktan yaklaşık 1 ay sonra beklenmedik şekilde yüksek tutarlı bir fa...

Turkcell bireysel hattımı bu sabah başka bir operatöre taşıdım ve hemen ardından 1617 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada kullanım hizmeti dışında herhangi bir detay belirtilmemiş ve bu tutarın yalnızca bir aylık döneme ait olduğu ifade ediliyor. Bu kadar kısa bir sürede ve normal kull...

Bugün öğleden sonra, Turkcell aboneliğim olmamasına rağmen "[email protected]" adresinden tarafıma vadesi geçmiş fatura uyarısı içeren bir e-posta ulaştı. Mailin ekinde bir dosya bulunmasına rağmen, şüpheli bulduğum için eke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Turkcell müşte...

21 Haziran 2025 ile 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Turkcell faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşadım. Taşıma işlemi sırasında bana 90 GB internet paketi sunulacağı söylendi, ancak 30 GB internet ve 60 GB sosyal paket tanımlandı. Buna rağmen, işim gereği Ankara, Samsun ve Tokat gibi farklı illerde ...

Turkcell Sürpriz Extra 70 GB internet paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. 1 yıldır düzenli olarak 561 TL tutarında fatura ödemekteyim. Ancak yeni gelen müşterilere 420 TL gibi bir fiyat sunulurken, bana 700 TL gibi çok daha yüksek bir fi...

21 Haziran 2025 tarihinden itibaren, yaklaşık 3 ay boyunca 0 53*********99 numaralı hatta yanlışlıkla toplamda 1500 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim ve kendi faturamı ödediğimi zannediyordum. Askerde olduğum için hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol ...

Babamın vefatı sonrası, onun adına kayıtlı olan 0532***** numaralı Turkcell hattını üzerime almak için Ankara’daki bir Turkcell bayisine başvurdum. Babamın kullandığı “Esnaf Avantaj” paketiyle aylık 346 TL’ye 20 GB internet hakkı bulunuyordu. Ancak bayide, hattı üzerime almam durumunda bana aylık 40...

05399300906 numaralı, kızıma ait akıllı saat hattı için Turkcell ile aylık 80 TL sabit fatura üzerinden anlaşmamıza rağmen, son 3 ayda toplam 1039 TL gibi yüksek ve açıklamasız tutarlar tarafımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Fatura detayında herhangi bir hizmet ya da ek ücret görünmeme...

Turkcell faturalı hattım (053******38) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kullanmadığım bu hatta, Turkcell kendi belirlediği bir paketi tanımlayarak yaklaşık 7 aydır her ay 650-700 TL arasında fatura çıkarmış. Kendi aktif olarak kullandığım hatta bile 400 TL civarında fatur...

Turkcell hattıma ait bu ay kesilecek olan faturam için 25.10.2025 tarihinde tarafıma 349,50 TL tutarında bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, faturamda herhangi bir ek hizmet, özel kullanım veya ekstra bir işlem yapmamış olmama rağmen, beklediğimden 39 TL daha fazla bir ücretlendirme ile karş...

15.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı 10 GB hattımda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir onayım olmadan, hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu işlem için 100 TL ücret faturama yansıtıldı. Bana sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak onay vermeme veya reddetme seçeneğ...

20 Ekim 2025 fatura kesim tarihli Turkcell faturalı hattıma, yurt dışında internet kullanımı yapmışım gibi 350 TL ücret yansıtıldı. 27 Eylül’de Yunanistan’a gittim ve 29 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Bu süre boyunca daha sınır kapısından geçmeden mobil internetimi kapattım ve tekrar Türkiye’ye giriş y...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında 1500 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bu tutarın paketimin bittiğinden kaynaklandığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum hiç yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Her gün 50 tane mesaj atan Tur...

Turkcell faturalı hattım için 20 Ekim tarihinde banka hesabımdan 4.000 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak 21 Ekim’de aynı tutar tekrar hesabımdan çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...

20 Ekim tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı hiç kullanmadan, hatta telefona bile takmadan başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 353,33 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce böyle bir ...

20 Ekim’den beri Kıbrıs’ta tatildeyim ve Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına çıktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak günlük 350 TL’lik ek ücretlendirme devreye girdi. Sadece hattımın çekip çekmediğini kontrol etmek ve interneti 2 dakika kullanmak için hattımı açtığım anda bu ü...

16.09.2025 tarihinde Gaziantep Turkcell Üniversite Bayisi’nden yeni bir hat aldım. Ancak, Halkbank hesabımda numaramı güncellemek istediğimde, aynı numaranın başka bir şahsa ait göründüğünü fark ettim. Banka, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve operatörümle görüşmem gerektiğini söyledi. Turkcell...

Turkcell Ekim 2025 dönemine ait faturamı, 21 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden iki farklı banka hesabımdan olmak üzere iki kez ödedim. Toplam da 1091,2 TL ödeme yapılmış oldu. Bu durumun farkına sonradan vardım ve henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 53X xxx xx 94 numaralı...

Kasım 2025 dönemine ait Turkcell “Büyük Festival 60 GB” tarifesi için faturamın 400 TL olması gerekirken, herhangi bir ek ücret veya açıklama olmaksızın 440 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamı manuel olarak ödedim ve faturamı Turkcell uygulaması üzerinden kontrol ettim. Faturada ek bir hizmet, pa...