to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaşadığım çekim ve ısınma sorunundan dolayı şikayetçiyim. Hattımı ilk aldığım dönemde herhangi bir problem yaşamazken, 5g teknolojisine geçildiği günden beri telefonum sürekli “şebeke aranıyor” uyarısı veriyor, çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor ve cihaz aşırı şekilde ısınıyor.
Bu sorun 4.5G’ye geçtiğimde de devam etti, yalnızca 3G’ye aldığımda bir nebze düzeliyor. Ancak ben her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ve bu ücreti 3G kullanmak için ödemiyorum. Üstelik telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen bulunduğum birçok bölgede (İstanbul Şişli, Fatih, Bağcılar, Eyüp) sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.
Bu nedenle ya ödediğim fatura tutarında indirim yapılmasını ya da hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan hattımın kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım çekim ve ısınma sorunlarının detaylı şekilde incelenerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede çok daha iyi çekim kalitesi alıyorken, son günlerde 5g ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kopup duruyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Sisteminiz sanki çökmüş gibi, önceki per...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çok ciddi internet problemi yaşıyorum. 5G’ye geçiş yapıldığı günden beri özellikle kapalı alanlarda internet tamamen çekmiyor, dışarıda ise şebeke ful gözükmesine rağmen internet son derece yavaş çalışıyor. Öyle ki Instagram’da bir tane videoyu bile düzgün...
Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet kalitesi sorunu yaşıyorum. “5g’ye geçildi” denmesine rağmen, bulunduğum bölgede bırakın 5g’yi, 3G bile çoğu zaman düzgün çalışmıyor, çekim gücü zayıf ve sürekli kopmalar oluyor. Bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye gelmiş durumda. Kendimi...
Turkcell faturalı hattımı Ankara Batıkent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, görüşmeler sırasında ya karşı tarafın sesi kesiliyor ya da benim sesim gitmiyor. İşim gereği sürekli telefonda olmam gerekiyor ancak bu sorun yüzünden iste...
Yorumlar