to read complaints and reviews, or file yours.Çilimli’de Sinyal Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Mart ayından bu yana Turkcell hattım Düzce ili Çilimli ilçesinde çekmiyor ve bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattın temel hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet oluşturdum ancak her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” denilerek süreç uzatıldı, herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen çekim problemi devam ediyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kullanmama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettiğim için, mağdur olduğum bu dönemle ilgili olarak özellikle son üç aylık faturamın ve kullanamadığım haklarımın ücret iadesini talep ediyorum. Çekim sorununun da bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben hahakları mağduriyetimi girerseler degişdegiştirmicem
