Turkcell’e ait olduğunu sonradan öğrendiğim yaklaşık 2.000 TL civarındaki bir borç nedeniyle, aradan 3–4 yıl geçtikten sonra hakkımda icra takibi başlatıldığını ve bu süreçte borcun üzerine sürekli eklemeler yapılarak tutarın bugün UYAP’ta yaklaşık 34.000 TL’ye ulaştığını gördüm. Bu kadar uzun süre hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, borç zamanında tarafıma iletilmedi.
İcra başladıktan sonra ise tam tersine, son derece rahatsız edici bir şekilde sürekli telefonla arandım. Sabahın çok erken saatleri de dahil olmak üzere defalarca kez arandım, adeta telefon tacizine uğradım. İşim yoktu, işe girip para ayarlayıp borcu ödemeye çalışacağımı defalarca söylememe rağmen durmadan arandım, ailem bile aranmış. O dönem ailevi sorunlarım nedeniyle ailemle de ayrı yaşıyordum, arkadaşımda kalıyordum; buna rağmen ailemin aranması beni hem manevi olarak çok yıprattı hem de bu aramaları yapanların güvenilir olmadığından şüphe ettim.
Sonuç olarak, başlangıçta yaklaşık 2.000 TL olan bir borca yıllar boyunca haberim olmadan faiz ve masraflar eklenerek bugün 34.000 TL gibi, benim ödeyemeyeceğim bir rakama çıkmış durumda. Şu anda çalışmıyorum, yeni doğum yaptım ve bu tutarı ödeme imkanım kesinlikle yok. Üstelik son iki yıldır ne Turkcell’den ne de ilgili avukatlık/icra bürosundan hiçbir bilgilendirme araması yapılmamasına rağmen icra dosyasında borcun üzerine eklemeler yapılmaya devam edildiğini UYAP’tan tesadüfen fark ettim.
Turkcell’den talebim, asıl borç dışındaki yüksek faiz, masraf ve eklemelerin silinmesi, mağduriyetime ve içinde bulunduğum maddi durumuma uygun, makul ve insani bir çözüme gidilmesidir. Borcun zamanında tarafıma bildirilmemesi, sonrasında ise hem beni hem ailemi aşırı derecede rahatsız edecek şekilde aranmış olmam ve bugün gelinen tutarın fahiş seviyelere çıkması nedeniyle bu sürecin gözden geçirilmesini ve icra dosyamda hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar