Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kişisel Verilerimin Aileme İzinsiz Paylaşılması Ve Tehditkar Aramalara Karşı Şikayet

profile
Eylül
20 Mayıs 12:02
118

Turkcell hattıma ait 13.978 TL civarındaki son 4 aylık borcum nedeniyle E** Hukuk Bürosu tarafından aranıyorum. Ancak bu süreçte, beni düzenli olarak aramak yerine ailemi, kardeşimi, çocuklarımı ve yeğenlerimi arayarak borcumla ilgili bilgi verilmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin izinsiz paylaşıldığını düşündürdü.

Geçen hafta bana WhatsApp üzerinden “resmi evrak” adı altında, kaşesi ve e-imzası olmayan bir belge gönderdiler. Bunun üzerine kendilerine KVKK gereği aileme bilgi veremeyeceklerini, bu şekilde kişisel verilerimin ve borç bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının doğru olmadığını açıkça söyledim. Buna rağmen bana evime haciz getireceklerini, eve çilingirle gireceklerini söyleyerek baskı kurmaya çalıştılar.

Yaklaşık üç gün önce, Cuma günü Turkcell avukatı olduğunu belirten bir kişi beni aradı ve o gün nispeten normal bir üslup ile konuştu. Ancak bugün tekrar aradığında, “Ne zaman ödeyeceksiniz? ” tarzında kaba bir üslup kullanarak adeta icra başlatılsın diye konuştu ve en sonunda telefonu yüzüme kapattı. Son konuştuğum bu kişinin, daha önce E** Hukuk Bürosu ile görüştüğüm avukatla aynı kişi olduğunu düşünüyorum ve kendisinin Turkcell avukatı olarak tanıtılmasının da son derece sorunlu olduğunu ifade etmek istiyorum.

Hem Turkcell’in hem de birlikte çalıştığı E** Hukuk Bürosu’nun, borç takibi sürecinde KVKK’ya uygun hareket etmesini, aile bireylerimin bir daha bu şekilde aranıp borcumla ilgili bilgilendirilmemesini ve bu avukat hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Turkcell’in bu konuda doğrudan ilgilenmesini, yetkili birim tarafından aranarak süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür tehditkar, kaba ve kişisel veriyi ihlal eden yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

20 Mayıs 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 12:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Aileme Borç Tehdidi Ve Haksız Fazla Ücretlendirme

profile
Halime
18 Şubat 14:08
1.608
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

profile
Mehmet
23 Haziran 2025 13:18
4.143
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hukuk Bürosu'nun Borç Bilgilerini Üçüncü Kişilerle Paylaşması Ve Aileye Tehdit Aramaları

profile
Selçuk
28 Şubat 16:54
783

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri