Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturaiptal

3.778 şikayet

Sonuçlarda ara...

Paket Ücretim Dışında Açıklanmayan Telsiz Ücretleriyle Şaşırtılıyor

205

Uzun yıllardır faturalı hat kullanan bir müşteriyim. Farklı operatörlerden Turkcell’e geçtiğim her seferinde faturamda p...

İzinsiz Tyg Avantaj Ücreti Ve İade Talebi

156

Turkcell hattıma ait Haziran ayı faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Tyg Avantaj (Haziran) (1 gün) ” adı a...

Onayım Dışında 900 TL’lik Paket Eklendi Ve Faturasıza Geçirildi

97

Turkcell faturalı hat kullanıyordum, fatura dönemim dün itibarıyla bitti. Fatura kesiminden yaklaşık bir hafta önce fatu...

İzinsiz ITunes Ödemeleri Ve Ek Ücretler Nedeniyle Aşırı Faturalanma

87

Turkcell faturalı hattım için normalde 550 TL civarında gelmesi gereken faturam, Haziran ayı faturasında 850 TL olarak y...

Yurt Dışında Kullanım Olmadan 400 TL TYG 1 Gün Ücretine İtiraz

65

Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen...

5 GB İnternet Pakette Aşım Ücreti Yanıltması Ve İptali Talebi

75

Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet bireysel faturalı hattım bulunuyor. Şubat ayında başka bir operatörden Turkcell’e geç...

Taahhütsüz Taşıma Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Vergi Borcu İtirazı

49

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 1699,97 TL tutarında, içinde 1077,77 TL vergi borcu da bu...

Çözüldü

Turkcell Faturamda Kullanılmayan TYG Avantaj Ücreti İadesi Talebi

95

"Müşteri temsilcisinin dönüş yapmasını ve çözümün sağlanması hızı çok iyiydi."

Turkcell hattım 5** *** ** ** numaralı Murat A*** adına kayıtlıdır. 27 Mayı...

Başkasına Ait Fatura SMS'leri Yanlışlıkla Bana Geldi

105

Turkcell hattıma, bana ait olmayan başka bir kişinin fatura bilgileri SMS olarak geliyor. Daha önce de farklı telefon nu...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell’in Cihaz Taksiti Ve İptal Edilen Sigorta Ücreti Geri Ödenmedi

140

27 Nisan’da Turkcell faturalı hattım üzerine taksitli cihaz aldım. Hattımda taahhüdüm olmasına rağmen Turkcell’in hizmet...

Emekli Hat Gerçekleşmemiş Uluslararası Arama Nedeniyle 3.330 TL Haksız Ücret

140

Turkcell faturalı emekli hattımda 19.06.2026 tarihinde hattımdan hiçbir şekilde yurt dışını aramamama rağmen, sistemde y...

Faturama Yansıtılan 226 TL Hat Kapama Ücretinin Açıklanması Ve İptali

78

Turkcell faturalı hattım olan 5457****71 numaralı hatta, Mayıs ayı faturama yaklaşık 226 TL tutarında hat kapama/açma üc...

İzinsiz 250 Dakikalık Paket Ve 130 TL Ücret İptali Talebi

121

Turkcell 5g Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde saat 15:36’da, tarifemin yenilenmesine yak...

Ek Paket Talebim Onaylanmadı, Fatura 2800 TL'ye Yükseldi

138

Bu ay İstanbul’da Turkcell’e faturalı hat ile yeni geçiş yaptım, henüz bir ay bile olmadan ciddi bir fatura problemi yaş...

VakıfBank'tan Gelen İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilsin

65

5321****66 numaralı telefonum için benim bilgim haricinde VakıfBank'tan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Ben VakıfB...

Yanıltıcı Kampanya Ve Kasko Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

90

18.06.2026 tarihli tım2026000000668 numaralı faturam ile Şırnak’ta bulunan Turkcell bayisi Beste İletişim’den hat üzerin...

Faturada Onaysız 400 TL TYG Avantaj Kesintisi

112

08 Haziran 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne gittim. Turkcell hattım için yurt dışı roaming hizmetini özel...

Taahhüt Süresi Bittiğinde Otomatik Paket Değişimi Ve İptal Sorunu

74

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen mevcut paketimi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır def...

Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve 500 TL Aşım Ücreti İtirazı

81

Kısa bir süre önce Turkcell’de faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı sistemin işleyişine ve ek paket süreçlerine henüz t...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör