İş Bankası Maxmiles Kartı İle Fatura Ve Para Aktarma İşlemlerinde Ücret Kesintileri Şikayeti

Uzun süredir İş Bankası maxmiles kredi kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde ciddi oranda kesinti yapıldığını fark ediyorum. Elektrik, doğalgaz ve su faturalarımın her birinde yüksek tutarlı kesintiler olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca maaşımı da İş Bankası’ndan almama rağmen sadece fatura ödemelerinde değil, para aktarma işlemlerimde de kesintiler yapıldığını görüyorum ve bunu da kesinlikle kabul etmiyorum. Bankanın maaş müşterisi olarak temel bankacılık işlemlerinde ek ücret ödemek istemiyorum.

Bu durumlar nedeniyle kartımı iptal etme noktasına geldim ancak uzun süredir aynı bankayı kullandığım için böyle bir yola başvurmak istemiyorum. Yine de bu kesintiler devam ederse bankayla çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, maxmiles kredi kartımla İşCep üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde ve para aktarma işlemlerimde hiçbir şekilde ücret ve kesinti alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve maaş müşterisi olarak işlem ücretlerinden muaf tutulmayı istiyorum.